Umfangreiche Betrügereien im Zusammenhang mit dem Deutschlandticket in der südwestlichen Region.

Ungesetzliche Handlungen oder Taten. - Umfassender Betrug mit dem Deutschland-Ticket in der Region Südwest.

Die Verkehrsverbände in Baden-Württemberg, Deutschland, äußern Besorgnis über die Betrugssituation, die in Folge des Deutschlandtickets, eingeführt ein Jahr her, große Schäden anrichtet. Der Betrug besteht darin, falsche oder gestohlene Kontodaten bei der Bestellung von Tickets einzugeben, was entweder zu fehlenden Abzügen oder zu Aufpreisen in Konten führt, die keine Bestellungen durchgeführt haben. Die betroffenen Verbände rufen dazu auf, ihre Auszüge auf unerklärte Abzüge aus dem Deutschlandticket zu prüfen und Rückerstattungen für unzutreffende Debiten zu beantragen. Die Verkehrsunternehmen selbst setzen verschiedene Maßnahmen ein, um sich vor Betrügern zu schützen.

Das Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) erleidet seit der Einführung des Deutschlandtickets Betrugsfälle im Bereich der SEPA-Lastschriftverfahren. Mit dem Anstieg von Zahlungsfehlern aufgrund von blockierten Lastschriften, die auf gestohlenen oder gefälschten Zahlungsdaten basieren, sagte der RMV-Geschäftsführer Knut Ringat, dass Deutschlandticket-Verkäufe derzeit auf ungewöhnliche Betrugsschädlinge treffen. Im Februar betrafen dies etwa 12% der von der RMV verkauften Deutschlandtickets. Die Verluste liegen im siebenstelligen Bereich.

Daher entschied sich der RMV, den Lastschriftverkehr für neue Kunden und bestehende Kunden vorübergehend einzustellen. Kunden können weiterhin Tickets über die RMVgo-App mit Kreditkarten und im RMV-Ticketshop auf rmv.de und in Verkaufsstellen erwerben. Fast 60% der Transaktionen werden über die RMVgo-App verarbeitet. Der RMV führt zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für SEPA-Lastschriften im digitalen Zahlungsprozess ein, um diese Zahlungsmethode im zweiten Quartal wieder einzuführen.

Das Regio Verkehrsverbund Freiburg (RVF) berichtet, dass das Deutschlandticket nun nur als Chipkarte verfügbar ist, was den Betrug aufgrund der Notwendigkeit, eine Lieferadresse angeben, komplizierter macht. Die meisten Verbände gaben in einem parlamentarischen Papier an, dass seit der Einführung des Deutschlandtickets keine signifikanten Änderungen oder isolierten Vorfälle aufgetreten seien. Der Schaden liegt überwiegend unter oder um die 1.000 Euro.

Dies unterscheidet sich jedoch deutlich von der Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS), die einen unbestimmten sechsstelligen Betrag als finanziellen Schaden angab, und dem Verkehrsverbund naldo, der einen Schaden von 48.000 Euro verzeichnete. "Wir haben die direkten Verkäufe eingeschränkt", sagte ein naldo-Sprecher. Weitere Maßnahmen gegen Betrug sind in Arbeit. Das VVS überprüft auch vermutete E-Mail-Adressen, um mehrfache Bestellungen zu verhindern.

Ein VVS-Sprecher bestätigte, dass seit der Einführung des Deutschlandtickets durch SEPA-Lastschriftverfahren Betrug bei der RMV stattfand. "Falsche Nutzer registrieren sich für Abonnements mit gefälschten oder gestohlenen Bankdaten unter verschiedenen Identitäten. Es kam zu einem Anstieg des Missbrauchs des Abonnementdienstes für das Deutschlandticket während des Neujahrssilvester 2023/2024."

Das VVS, das größte Verkehrsverbund in Baden-Württemberg, verkaufte fast die Hälfte der Deutschlandtickets im Bundesland. "Das bedeutet, dass der Schaden höher ist als bei anderen Verbänden im Bundesland", sagte der VVS-Sprecher.

Der Schaden entsteht hauptsächlich bei den Transportunternehmen, die für die Verwaltung der Abonnements innerhalb des VVS zuständig sind, anstatt bei den Konsumenten oder Fahrgästen. Die Betrüger nutzen einen Abonnementdienst, den sie nicht bezahlen, was somit aus den Konten der Verbände fehlt. Die Unternehmen haben stärkere Überwachungsmechanismen und allgemeine Präventionsmaßnahmen gegen Betrug eingeführt, was zu einer Reduktion dieser Fälle geführt hat.

Das VVS fordert Reisende auf, auf unberechtigte Abzüge aufmerksam zu bleiben und bei einem der VVS-Abonnementzentren (https://www.vvs.de/deutschlandticket) zu kontaktieren, sollten sie solche Entfernungen bemerken. Betroffene Personen sollten auch ihren Banken und der Polizei melden.

Das Bundesministerium für Verkehr berichtet, dass mehr als 1,5 Millionen Menschen in Südwestdeutschland das Deutschlandticket oder die vergünstigte Version für junge Leute nutzen. Die Zahlen wären höher, da die Abonnenten von Deutsche Bahn nicht in die Umfrage aufgenommen wurden. Das vergünstigte Deutschlandticket ist seit Mai des letzten Jahres verfügbar.

In Zusammenfassung leiden die Verkehrsverbände in Baden-Württemberg unter einer großen Anzahl an Betrugsfällen, die mit dem Deutschlandticket in Verbindung stehen. Die Betrüger verwenden häufig falsche oder gestohlene Kontodaten bei der Bestellung dieser Tickets, was entweder zu fehlenden Abzügen oder zu unberechtigten Aufpreisen in Konten führt, die keine Bestellungen durchgeführt haben. Um dieses Problem zu bekämpfen, haben die betroffenen Verkehrsunternehmen und Unternehmen verschiedene Maßnahmen eingeführt, um ihre Systeme zu schützen und Kunden, die von diesem Betrug betroffen sind, zu entschädigen.