McDonald's will in den nächsten drei Jahren 9.000 neue Filialen eröffnen
Die Burger-Kette plant, bis 2027 weltweit 50.000 Standorte zu haben, wie sie am Mittwoch im Vorfeld einer am selben Tag stattfindenden Investorenveranstaltung mitteilte. Zum 30. September gab es insgesamt rund 41.000 McDonald's-Filialen.
Dieser Anstieg wäre "die schnellste Wachstumsperiode in der Unternehmensgeschichte", so McDonald's in einer Erklärung.
Es mag den Anschein haben, dass der Weltmarkt bereits mit Fast-Food-Restaurants gesättigt ist. Aber McDonald's sieht das nicht so: Da sich die Menschheit verändert, sollte auch das Unternehmen sich anpassen - und mehr Restaurants hinzufügen, um den Umsatz in allen Bereichen zu maximieren.
"Unser Fußabdruck spiegelt wider, wie die Bevölkerung wahrscheinlich vor 20 oder 30 Jahren aussah", sagte McDonald's CEO Chris Kempczinski während eines Analystengesprächs im Juli über den heimischen Fußabdruck des Unternehmens. "Es gibt eine Reihe von Orten in den USA, an denen wir im Verhältnis zur heutigen Bevölkerungszahl deutlich unterentwickelt sind. Das eröffnet uns eine ganze Reihe von Entwicklungsmöglichkeiten, die wir wahrnehmen können", sagte er.
Neben den geografischen Veränderungen denkt das Unternehmen auch darüber nach, wie sich die Vorstellung, was ein McDonald's ist, verändern sollte.
Kempczinski fügte damals hinzu, dass das Unternehmen jetzt "über kleine Formate nachdenken kann", weil "das Wachstum durch die Digitalisierung und den Lieferservice nicht unbedingt die großen Speisesäle benötigt, die wir in unseren traditionellen Restaurants brauchten."
Im Sommer gab McDonald's bekannt, dass es ein neues Restaurantkonzept namens "CosMc's" testet, benannt nach einer wenig bekannten McDonald's-Figur.
"CosMc's ist ein kleinformatiges Konzept mit der ganzen DNA von McDonald's, aber einer eigenen, einzigartigen Persönlichkeit", sagte CEO Chris Kempczinski während der Telefonkonferenz im Juli. Möglicherweise wird das Unternehmen während der Investorenveranstaltung weitere Einblicke in seine Pläne für CosMc's geben.
Zusätzlich zu den neuen Standorten will McDonald's sein Kundenbindungsprogramm erheblich ausbauen und es bis 2027 von 150 Millionen auf 250 Millionen 90 Tage aktive Nutzer erweitern.
Treueprogramme ermöglichen es Unternehmen, mehr über die Vorlieben ihrer Kunden zu erfahren und ihnen spezielle Angebote zu machen, die sie davon abhalten können, zur Konkurrenz zu gehen.
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Quelle: edition.cnn.com