JD.com-Gründer fordert Mitarbeiter auf, nach Erreichen des "Tiefpunkts" nicht "flach zu liegen
Richard Liu, Vorsitzender von JD.com(JD), einer der größten chinesischen Online-Einkaufsplattformen, hat den Mitarbeitern mitgeteilt, dass das in Peking ansässige Unternehmen mit großen Problemen konfrontiert ist und daran arbeiten muss, diese zu lösen, oder "wir werden keinen Ausweg haben".
Lius Äußerungen kamen nur wenige Wochen, nachdem sein Rivale Jack Ma Veränderungen bei Alibaba gefordert hatte, da die hervorragende Leistung des Konkurrenten PDD(PDD) - der Gruppe hinter dem chinesischen Online-Shopping-Giganten Pinduoduo und dem US-amerikanischen Einzelhandels-Neuling Temu - für Nervosität sorgte.
In einem Beitrag im internen Forum von JD.com reagierte Liu am Samstag auf einen Mitarbeiterkommentar, in dem mehrere Probleme des Unternehmens angesprochen wurden, wie z. B. die Art und Weise, wie derzeit Werbeaktionen durchgeführt werden, und die mangelnde Unterstützung für Händler, die über die Plattform verkaufen.
Die Äußerungen wurden von der chinesischen Nachrichtenagentur LatePost gemeldet. Eine JD.com nahestehende Person bestätigte gegenüber CNN den Wahrheitsgehalt des Berichts, einschließlich der Kommentare von Liu, und bat um Anonymität, da die Informationen privat seien.
"Es kann gesagt werden, dass jeder einzelne Schmerzpunkt des Unternehmens ein echtes Problem ist und geändert werden muss", sagte er.
"Natürlich sind so viele Probleme auf mein Missmanagement zurückzuführen; ich gebe mir selbst die Schuld", schrieb Liu.
Er forderte die Mitarbeiter auf, "nicht flach zu liegen", ein chinesischer Slangausdruck für die Ablehnung einer zermürbenden Arbeitskultur zugunsten eines einfachen Lebens.
"Die Organisation ist groß, aufgebläht und ineffizient, und es braucht Zeit, sich zu ändern", schrieb Liu und fügte hinzu, dass das Fundament des Unternehmens weiterhin solide sei.
Liu dankte auch dem Mitarbeiter, den er als "Bruder" bezeichnete, für seinen Kommentar.
"Ich glaube, dass wir aus der Talsohle herauskommen werden. Menschen und Unternehmen werden durch mehrere Höhen und Tiefen gehen, um Größe zu erreichen", fügte er hinzu. "Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, etwas zu verändern!"
In einer Erklärung vom Dienstag sagte ein Sprecher von JD.com: "Dies ist ein routinemäßiger Austausch, der das Vertrauen unseres Managements und die Zusammenarbeit des gesamten Teams bei der Lösung von Problemen und der Bewältigung von Herausforderungen demonstriert."
Steigender Wettbewerb
Letzten Monat reagierte Ma in einem internen Alibaba-Forum auf Kommentare von Mitarbeitern zu einem Anstieg der PDD-Aktien.
In seinem Beitrag beglückwünschte Ma PDD zu seiner Leistung und forderte die Mitarbeiter auf, angesichts des scharfen Wettbewerbs "konstruktivere Kommentare und Vorschläge" zu machen.
PDD konkurriert auch mit JD.com, das seit langem das zweitgrößte E-Commerce-Unternehmen in China hinter Alibaba ist. Beide etablierten Unternehmen sahen sich in den letzten Monaten mit einem besonders starken Anstieg des neueren Rivalen PDD konfrontiert, der sich steigender Umsätze und Gewinne erfreut.
Die PDD-Aktie ist in diesem Jahr um 75 % in die Höhe geschnellt und hat damit im vergangenen Monat erstmals Alibaba in Bezug auf die Marktkapitalisierung überholt, während JD.com mit weitem Abstand an dritter Stelle liegt. 2023 sind die Aktien von JD.com und Alibaba um 54 % bzw. 19 % gefallen.
PDD-Gründer Colin Huang hat sich ebenfalls in den Listen der Reichen nach oben katapultiert. Dieses Jahr war er der schnellste Aufsteiger in der jährlichen Rangliste der reichsten Menschen Chinas des Hurun Research Institute.
Mit einem geschätzten Nettovermögen von 37,2 Milliarden Dollar ist Huang sieben Plätze nach oben geklettert und ist nun die drittreichste Person des Landes, so Hurun. Das Institut schätzt, dass sein Reichtum um 59 % gestiegen ist, und beruft sich dabei auf das Wachstum von Pinduoduo im Inland und den Erfolg seiner Temu-Plattform" in den Vereinigten Staaten.
Im Gegensatz dazu hatte JD zu kämpfen, da "die Verbraucher zunehmend preiswerte Produkte verlangen, was nicht zu den Stärken des Unternehmens gehört", schrieb Chelsey Tam, Senior Equity Analyst bei Morningstar, in einem Bericht vom November.
Die Aktie von JD schloss am Montag in New York mit einem Minus von 3,2 %, nachdem bekannt wurde, dass das Unternehmen aus dem Nasdaq 100 Index, einer Zusammenstellung der größten an der Börse notierten Nicht-Finanzunternehmen, herausgenommen wurde.
Lius Äußerungen kamen mehr als ein Jahr nach seinem Rücktritt als CEO von JD.com, nachdem er in den USA wegen des Verdachts auf Vergewaltigung verhaftet worden war, was sich schnell zu einem der bekanntesten #MeToo-Vorwürfe in China entwickelte. Im Oktober letzten Jahres einigte er sich mit dem mutmaßlichen Opfer auf einen Rechtsstreit.
- Martha Zhou und Juliana Liu von CNN haben zu diesem Bericht beigetragen.
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Quelle: edition.cnn.com