- Eine fehlerhafte Software-Aktualisierung verursachte weltweit umfassende Störungen. Flüge wurden abgesagt, Operationen in Krankenhäusern verschoben und Rundfunkanstalten erlebten Probleme. Gemäß Angaben betroffener Unternehmen gibt es keinerlei Hinweise auf einen Cyberangriff, wie ein Sprecher des deutschen Bundesministeriums des Innern erklärte. Der Fehler scheint in einer Aktualisierung des IT-Sicherheitssystems "Falcon Sensor" des Herstellers Crowdstrike gelegen zu sein. Die IT-Sicherheitsfirma bestätigte den Fehler und gab an, dass er bis zum Mittag gelöst worden war. Kunden wurden dann auf ein Download-Portal für eine neue Aktualisierung verwiesen.
- In Deutschland musste der Flughafen Berlin am Freitagmorgen teilweise seine Operationen einstellen, wobei mehrere Fluggesellschaften Restriktionen melden ließen. Eurowings stornierte über 50 Flüge in Deutschland und zwischen Deutschland und Großbritannien, um ihre IT-Systeme zu entlasten. Die Flugbetriebe in den Niederlanden, KLM, erlebten nahezu einen Stillstand. Probleme wurden berichtet, u.a. in München, Hamburg, Köln und Stuttgart, sowie international in Mallorca und Warschau.
- Das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein in Kiel und Lübeck stornierte alle geplanten Operationen aufgrund von Computerproblemen. Computerprobleme betrafen auch Behörden auf Ebene der Länder, wie Schleswig-Holstein, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg. Der Lebensmittelmarkt Kette Tegut musste Märkte vorübergehend schließen.
- Laut Angaben des deutschen Bundesministeriums des Innern sind Betreiber kritischer Infrastruktur betroffen. Kritische Infrastruktur umfasst Energieversorger, Verkehr und Verkehrstechnik, die öffentliche Verwaltung, Krankenhäuser, Wasser, Abwassersysteme und Telekommunikation.
- Der Fehler war, wie Crowdstrike mitteilte, in einer Aktualisierung für Windows-Computer. Microsoft, der Hersteller von Windows, meldete Probleme mit seinem Cloud-Dienst 365. Microsoft veröffentlichte Anweisungen, wie man Windows Cloud PCs auf ihren Zustand vor der fehlerhaften Aktualisierung zurücksetzen kann. Crowdstrike betonte, dass der Fehler identifiziert und behoben wurde. Es handelte sich nicht um einen Cyberangriff und kein Sicherheitsvorfall war aufgetreten.
- In zahlreichen Ländern hatten die Folgen des Problems schwerwiegende Konsequenzen: Das australische Regierungsgebäude berief sich zu einem Notfalltreffen. Sky News im Vereinigten Königreich musste eine leere Bildschirmscheibe zeigen und unterbrechte die Ausstrahlung. In Israel, wie CNN berichtete, waren Krankenhäuser betroffen, ähnlich wie in Neuseeland, wo in manchen Orten nur Bargeld akzeptiert wurde. Creditcard-Zahlungen funktionierten nicht mehr, und in Neuseeland wurde "Bargeld nur" in einigen Orten berichtet. Die US-Bundesluftfahrtbehörde beendete Flüge für Fluggesellschaften wie United, American und Delta. Der europäische Billigflugline Ryanair meldete ebenfalls Probleme.
- Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erklärte, dass die Vorfälle stetig bewertet werden. Das Amt ist mit allen Beteiligten in Verbindung gebracht und bietet stetige Updates zur Lage.
- Die Störung betraf Flüge am Berliner Flughafen, was Eurowings dazu veranlasste, über 50 Flüge in Deutschland und Großbritannien abzusagen, um ihre IT-Systeme zu entlasten.
- In München, einem der busiesten deutschen Flughäfen, waren auch die Operationen durch den Softwarefehler beeinträchtigt.
- Krankenhäuser in Köln erlebten Computerprobleme, was möglicherweise zu Verschiebungen von Operationen führte.
- Der Softwarefehler erstreckte sich auch auf Flughäfen in Mallorca und Warschau.
- Sky News im Vereinigten Königreich erlebte Schwierigkeiten und zeigte für eine Weile eine leere Bildschirmscheibe.
- KLM, ein bedeutender niederländischer Flugbetrieb, war ebenfalls betroffen, was zu einem nahezu stillen Stand der Flugbetriebs in den Niederlanden führte.
- Das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein in Hamburg musste alle geplanten Operationen aufgrund von Computerproblemen stornieren.
- Die fehlerhafte Aktualisierung war für Windows-Computer gedacht, was Probleme mit Microsofts Cloud-Dienst 365 verursachte.
- Fernseher in Israel waren betroffen, wobei Krankenhäuser ähnlich wie in Neuseeland betroffen waren.
- Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) arbeitet an der Bewertung der Vorfälle und bietet stetige Updates zur Lage.
Störungen an Flughäfen - Globale Lösung für Computerprobleme
Es ist in der Softwarebranche üblich, dass zahlreiche Unternehmen von Problemen von einzelnen Anbietern betroffen werden. Zum Beispiel wurde ein Cyberangriff auf den amerikanischen IT-Dienstleister Kaseya 2021 so weit wie Schweden reichte, wo die Coop-Supermarktkette fast alle Filialen schließen musste.
