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Emma hilft beim Registrierungsbüro.

Beamte im Standesamt von Hanau erhalten einen digitalen Kollegen einzigartiger Art. Dadurch ist die Stadt in Hessen Vorreiter.

Künstliche Intelligenz hat auch ihren Weg in die kommunale Verwaltung gefunden.
Künstliche Intelligenz hat auch ihren Weg in die kommunale Verwaltung gefunden.

- Emma hilft beim Registrierungsbüro.

Das Standesamt in Hanau bekommt digitale Unterstützung: Eine KI namens Emma wird bald Mitarbeiter bei der Digitalisierung von Tausenden Familienstammbüchern und Geburtsurkunden unterstützen.

Frank Müsken, Vorsitzender des hessischen Standesbeamtenverbands, sagte, er wisse von keinen ähnlichen Fällen. "Allgemein leiden Verwaltungen, einschließlich Standesämter, unter einem Fachkräftemangel", erklärte er. "Die Besetzung von Stellen wird immer schwieriger."

Schutz sensibler Daten

"Wenn sie gut funktioniert, kann KI Standesämtern bei Eingabeaufgaben helfen und den Fokus auf die rechtliche Bewertung und Verifikation von Personenstandsfällen lenken", sagte Müsken. "Die rechtliche Bewertung sollte jedoch in menschlicher Hand bleiben und nicht durch technische Lösungen ersetzt werden."

Die Stadt Hanau bestätigte, dass die Kontrolle darüber, was KI tun kann und was nicht, in menschlichen Händen bleibt. Strenge Kontrollen sorgen für Datensicherheit und Einhaltung von festgelegten Richtlinien. Emma wurde von einem Unternehmen in Seeheim-Jugenheim (Darmstadt-Dieburg) entwickelt und kann als "lokale" KI betrachtet werden.

Elektronische Registereinträge

Papierbasierte Registereinträge werden von den Mitarbeitern des Standesamts in Hanau in elektronische Registereinträge umgewandelt. Dies ist ein gesetzliches Erfordernis, da Urkunden nur von einem elektronischen Register ausgestellt werden können und die elektronische Datenabfrage zwischen verschiedenen Standesämtern möglich sein muss.

Was tut Emma?

Im Standesamt Hanau müssen papierbasierte Einträge manuell gescannt und für das elektronische Register verarbeitet werden. Viele Dokumente werden umbenannt und in die elektronische Sammelakte für langfristige, sichere Aufbewahrung verschoben. Hier kommt die KI ins Spiel.

"Emma liest zunächst Informationen aus den Dokumenten, um zu bestimmen, wo sie gespeichert werden sollten", erklärte das Amt. Anschließend stellt sie sicher, dass alle folgenden Register in der Sammelakte gespeichert sind und überprüft die elektronischen Register auf Familienrechtseintragungen wie Eltern. Fehlende werden von Emma hinzugefügt.

Weitergehende Anwendungen werden getestet

Die Stadt betonte, dass Emma nur Aufgaben durchführt, die von Menschen gelehrt wurden, und nur auf Anwendungen zugreifen kann, für die der Zugriff eingerichtet wurde. Weitere Anwendungen werden getestet, aber die Stadt gibt aus Gründen laufender interner Informations- und Koordinationsprozesse noch keine Details bekannt. Diese werden sich wahrscheinlich auf wiederkehrende Prozesse in großen Mengen beziehen.

Die Kommission hat eine zurückhaltende Herangehensweise in Bezug auf Emmas Operationen gewählt, um sicherzustellen, dass die menschliche Kontrolle über die Handlungen der KI zum Schutz sensibler Daten bleibt. Die Kommission hat das Potenzial von Emma erkannt, Eingabeaufgaben für Standesamtmitarbeiter zu erleichtern und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich auf die rechtliche Bewertung und Verifikation von Personenstandsfällen zu konzentrieren.

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