Diese drei Schritte nach einer schlechten Leistungsbewertung am Arbeitsplatz

Eine schlechte Beurteilung bei der Arbeit ist ein schreckliches Gefühl. Es ist, als ob man in der Schule Ärger bekommt - nur dass alle Beteiligten erwachsen sind und mehr auf dem Spiel steht, da Ihr Arbeitsplatz mit Ihrer finanziellen Sicherheit, Ihrer Krankenversicherung und Ihrem Selbstwertgefühl verbunden ist. Es kann sein, dass Sie völlig verwirrt aus dem Gespräch gehen, aber sobald Sie sich wieder gefangen haben, können und sollten Sie einige wichtige Schritte unternehmen.

Bewerten Sie zunächst die Leistungsbeurteilung

Bevor Sie irgendetwas unternehmen, sollten Sie die soeben stattgefundene Beurteilung durchgehen. War sie tatsächlich "schlecht" oder interpretieren Sie sie nur als schlecht? Bei Beurteilungen sollten Sie versuchen, sich Notizen zu machen oder um eine schriftliche Zusammenfassung zu bitten, damit Sie etwas Objektives haben, auf das Sie zurückblicken können. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Beurteilung nicht so schlimm war, wie Sie denken.

Es kann aber auch sein, dass sie schlecht war und nur schlecht kommuniziert wurde. Der Personalprofi Tim Sackett sagte mir, dass eine schlechte Beurteilung nicht immer offensichtlich ist, "weil die meisten Manager schlecht darin sind, direktes Feedback zu geben und es deutlich zu machen. Die meisten Manager gehen Konflikten aus dem Weg, und obwohl sie vielleicht eine sehr kritische Bewertung Ihrer Leistung abgeben wollen, kommt es oft so rüber, als ob Sie gar nicht so schlecht sind."

So sehr es auch nervt, Sie wollen wirklich, dass Ihr Vorgesetzter direkt zu Ihnen ist. Anne N., eine Universitätsangestellte, erinnert sich, dass ihr Vorgesetzter bei einer schlechten Leistungsbeurteilung, mit der sie überhaupt nicht gerechnet hatte, zunächst sagte: "Flippen Sie nicht aus", was ihre "erste Ahnung war, dass es schlecht werden würde." Es ist besser, genau zu wissen, dass die Beurteilung schlecht ausfällt, also fragen Sie direkt nach, wenn Sie eine "Ahnung" haben.

Melden Sie sich nach der Bewertung schriftlich zurück

Sie müssen sich einen Plan zurechtlegen, um die Situation zu bereinigen, aber melden Sie sich nicht noch am selben Tag, denn Ihre Emotionen werden hoch sein. Dennoch warnt Sackett: "Bei der Arbeit wird nicht geweint": Egal, ob Sie wütend oder traurig sind, zeigen Sie keine sichtbare Verzweiflung. Suchen Sie sich einen sicheren Ort, an dem Sie weinen und schreien und tun können, was immer Sie tun müssen, ohne dass jemand anderes es sieht. Versuchen Sie, das Positive zu sehen, auch wenn es schwerfällt. Sackett empfiehlt, schlechtes Feedback als "Geschenk" zu betrachten, denn "jemand hat sich genug um Sie gesorgt, um Sie zu warnen, bevor Sie gefeuert werden."

Sackett empfiehlt, 24 bis 48 Stunden zu warten, bis der "Stachel abgeklungen" ist, bevor Sie sich wieder bei Ihrem Vorgesetzten melden, aber wenn Sie das tun, sollten Sie nach einem konkreten Plan zur Verbesserung Ihrer Leistung fragen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Korrespondenz schriftlich festhalten: Sie brauchen den Plan so detailliert wie möglich, damit Sie bei Ihrem nächsten Treffen darauf verweisen können.

Annes Vorgesetzte gab ihr während des Treffens Feedback und riet ihr, wie sie ihren Unterricht kooperativer gestalten könnte: "Wir kamen überein, dass ich diese Ideen in meinen Unterricht einbauen würde, und sie würde sich einen ansehen. Nachdem sie wiederkam, um sich meinen Unterricht anzusehen, sagte sie, er sei viel besser."

Kommunizieren Sie auch während des gesamten Prozesses der Mängelbehebung weiter. Es mag sich unangenehm anfühlen, Slack-Updates zu senden, um Ihre verschiedenen Schritte anzukündigen, aber Ihr Vorgesetzter muss sehen, dass Sie sich für eine Kurskorrektur einsetzen und tatsächlich Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, Aktualisierungen zu Ihren Fortschritten zu senden, versuchen Sie, Fragen zu stellen wie: "Ich schicke den neuen Bericht bis zum nächsten Tag, aber können Sie bestätigen, ob er an alle im Team oder nur an Sie zuerst gesendet werden soll?" So wissen sie, dass Sie das tun , was Sie eigentlich tun sollten, und es entsteht ein natürlicherer Dialog. Wenn Sie einen büroweiten Kalender verwenden, fügen Sie Blöcke hinzu, die zeigen, was Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt tun, um Ihre Effizienz sichtbar zu machen.

Bereiten Sie sich sorgfältig auf die nächste Überprüfung vor

Neben der Beantwortung der spezifischen, detaillierten Fragen, die der Vorgesetzte schriftlich formuliert hat, müssen Sie vor dem nächsten Gespräch noch ein wenig mehr tun. Legen Sie zunächst Ihren Stolz beiseite. Sackett sagt: "Was für die meisten Menschen zum Todesurteil wird, ist ihre mangelnde Bereitschaft, die Beurteilung zu verinnerlichen, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und nicht zum Opfer zu werden." Er sagt, dass die meisten Manager Ihnen unbedingt helfen wollen, in Ihrem Job so gut wie möglich zu sein, aber das wird nicht möglich sein, wenn Sie sich nach der Beurteilung zu sehr schämen und einfach abschalten. Es kann wahr sein, dass Sie bei einer bestimmten Aufgabe keine gute Arbeit geleistet haben. Das sagt aber nichts darüber aus, wer Sie als Person sind . Sie können die Probleme beheben und weitermachen.

Führen Sie auch eine Selbstreflexion durch. Hören Sie zunächst auf Ihr Bauchgefühl. Haben Sie sich durch diese Beurteilung unzulänglich gefühlt? Hat sie Sie dazu veranlasst, sich noch mehr für den Erfolg anzustrengen? Wollten Sie die Stelle ganz aufgeben? Es ist möglich, dass dies ein Weckruf für Ihre berufliche Laufbahn ist, aber das werden Sie nur wissen, wenn Sie wirklich intensiv darüber nachdenken. Fragen Sie auch Freunde und Arbeitskollegen. Sackett sagt, dass Kollegen hier besonders hilfreich sind: "Wenn sie Ihnen Ratschläge zu Ihrer eigenen Leistung geben und nicht dazu, wie Sie mit Ihrem Vorgesetzten umgehen sollen, sagen sie Ihnen: 'Es liegt an Ihnen und Ihrer Verantwortung, das zu korrigieren.'" Sie sind die Menschen, die mit Ihnen an der Front stehen, und sie haben einen ziemlich guten Einblick darin, wie Sie Ihre Arbeit machen und wie sie sich auf das Team auswirkt, also stellen Sie sicher, dass Sie sich regelmäßig bei ihnen melden, um Feedback zu erhalten.

"Damals fühlte ich mich nicht gut, aber ich fühlte mich auch nicht machtlos", sagt Anne. "Ich hatte das Gefühl, dass ich das Feedback [meines Vorgesetzten] wirklich zu schätzen wusste. Es ist schwer, seinen eigenen Unterricht wirklich zu überprüfen, deshalb fand ich es hilfreich."

Man darf sich schlecht fühlen, sagt Sackett, und es ist normal, dass man sich wegen der ganzen Sache ein wenig niedergeschlagen fühlt. Versuchen Sie jedoch, sich auf die nächste Prüfung vorzubereiten und auf kritisches Feedback vorbereitet zu sein. Noch besser ist es, sich Dinge einfallen zu lassen, die Sie verbessern können, und diese in der Besprechung vorzuschlagen, bevor Ihr Vorgesetzter die Gelegenheit dazu hat. "In vielen Fällen", so Sackett, "wird man Ihnen sagen, dass Sie zu streng mit sich selbst sind, und Sie in einem viel positiveren Licht sehen."