- Die Verbrauchervertretung erlebt betrügerische Praktiken.
In etwa drei Wochen startet Oktoberfest - und für viele bedeutet eine erfolgreiche Nacht auf dem Fest ein Tisch im Bierzelt, dazu die traditionelle Dirndl und Lederhose. Doch was tun, wenn alles bereits ausverkauft ist? Online-Ticketplattformen versprechen Hilfe, doch das Bayerische Verbraucherzentrum warnt vor unseriösen Angeboten und überhöhten Preisen von mehreren Tausend Euro pro Tisch. Leider können auch Besucher mit teuren Tickets nicht ins Zelt gelangen.
"Viele Veranstalter schreiben in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, dass Reservierungen, die nicht direkt bei ihnen gekauft wurden, ungültig sind", warnt der Verband. Betroffene werden dann an der Tür abgewiesen. Zudem tauchen gefälschte Angebote auf. Die Betrüger nutzen die hohe Nachfrage aus und es ist schwierig, das Geld später vom vermeintlichen Verkäufer zurückzubekommen. "Die Besucher bleiben auf den Kosten sitzen", sagt Verbandsjuristin Tatjana Halm.
Offizielle Weiterverkaufsplattform für Tischreservierungen
Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte seine Reservierung frühzeitig auf den Websites der Veranstalter tätigen, wie empfohlen. Außerdem geht am 1. September um 12:00 Uhr die offizielle Website octoberfest-booking.com online, die eine Plattform für den Weiterverkauf bereits gekaufter Reservierungen an andere Interessenten bietet. Laut Oktoberfest-Chef Clemens Baumgaertner (CSU) gilt auf dieser Plattform der ursprüngliche Preis als Obergrenze. Die Stadt betont die mit diesen Reservierungen verbundenen Internetkosten. Man erwirbt Gutscheine für einen bestimmten Betrag an Getränken und Essen, üblicherweise zwei Liter Bier und ein Hendl pro Person. Restgutscheine können noch einige Zeit nach dem Oktoberfest in den gastronomischen Betrieben der Festwirtel eingelöst werden.
6.000 Euro für einen Tisch im Hacker-Zelt?
Eine Rechtsicherheit, die andere Plattformen mit Secondary-Market-Reservierungen nicht bieten können. Ein Anbieter vertreibt einen Tisch für acht bis zehn Personen an einem Samstagabend im beliebten Hacker-Zelt - je nach Lage zum Preis von 6.000 bis 6.500 Euro. Sie stammten nicht von den Zeltbetreibern, sondern von Personen, die sie von den Wirten erworben hätten, heißt es auf der Website. "Die Reservierungsbestätigung und/oder Eintrittskarte/Eintrittsarmband enthält den Namen des ersten Käufers und kann nicht in Ihren Namen umgeschrieben werden. Die rechtliche Zulässigkeit des Übertrags von Tischreservierungen ist umstritten", schreiben die Plattformbetreiber und garantieren eine Rückerstattung im Falle von Problemen.
"Dieses Angebot ist unseriös, aber es ist schwierig einzugreifen", sagen die Betreiber des Hacker-Zelts. Wer direkt beim Festwirt bucht, zahlt 604,80 Euro für den teuersten Tisch für zehn Personen, plus 15,40 Euro für den Versand, inklusive Gutscheine für Bier und Hendl. Überteuerte Tische auf anderen Anbietern werden oft von Europäern "einfach aus Unwissenheit" gekauft. "Wir sind in ständigem Kontakt mit unseren Rechtsanwälten, um die Verkäufer, also unsere Kunden, ausfindig zu machen und Abmahnungen zu verschicken. Sie werden auch von weiteren Anfragen und Buchungen ausgeschlossen."
6.000 Euro - ein astronomischer Preis, stimmt auch Verbraucherschützerin Halm zu. Oft wird die Zahlungsbereitschaft auf diesen Zwischenplattformen erst getestet. Ein Problem besteht darin, dass solche Anbieter häufig oben in den Internetsuchergebnissen auftauchen.
Erfahrene Oktoberfest-Besucher erinnern sich daran, dass Reservierungen nicht immer notwendig sind. Während der Woche ist es generally kein Problem für kleinere Gruppen, einen Platz zu finden, laut Münchner Stadtregierung. Unter angenehmen Wetterbedingungen bieten auch die Biergärten vor den Zelten eine Option. Bleibt zu hoffen, dass das Wetter gut ist, wenn das Oktoberfest vom 21. September bis 6. Oktober Millionen Menschen aus aller Welt auf die Theresienwiese lockt.
