Der bedeutende Ticketmaster-Rechtsfall und seine Auswirkungen auf die Kunden
Das Justizministerium behauptet, dass die Beschwerden über Live Nation nur Symptome eines tieferen Problems sind.
Generalstaatsanwalt Merrick Garland erklärte auf einer Pressekonferenz: "Wir sind nicht hier, weil das Vorgehen von Ticketmaster ärgerlich oder lästig ist. Wir sind hier, weil sie illegal sind."
Was sind also die wichtigsten Punkte dieses bahnbrechenden Prozesses?
Größerer Wettbewerb für Fans und Künstler
In der Klage, die von der US-Regierung und 30 Generalstaatsanwälten beider Parteien in New York eingereicht wurde, wird behauptet, dass Live Nation die Live-Veranstaltungsbranche monopolisiert hat, indem es wesentliche Teile von allem besitzt, was für eine erfolgreiche Tournee erforderlich ist. Dazu gehört nicht nur Ticketmaster, das Eintrittskarten direkt an Fans verkauft, sondern auch andere Teile der Wertschöpfungskette wie Konzertveranstalter, die mit Künstlern zusammenarbeiten, und sogar viele der Veranstaltungsorte, an denen sie auftreten.
Kartellbeamte argumentieren, dass Live Nation diese Integration ausgenutzt hat, indem es Exklusivverträge, Drohungen und Vergeltungsmaßnahmen einsetzte, um Konkurrenten abzuschrecken und Veranstaltungsorte und Rivalen bei der Stange zu halten. Diese Taktiken ermöglichen es Live Nation, höhere Gebühren zu verlangen, was Kunden und Künstlern schadet.
Die Ticketpreise werden nicht unbedingt sinken
Das Justizministerium ist der Ansicht, dass die Zerschlagung von Live Nation das "Schwungrad" unterbrechen wird, das es dem Unternehmen ermöglicht, Verbraucher, Künstler und Veranstaltungsorte zu kontrollieren. Live Nation behauptet jedoch, dass selbst bei einem Erfolg der Klage die Ticketpreise nicht sinken werden.
Das Unternehmen sagte in einer Erklärung: "Ticketmaster als Monopol zu bezeichnen, mag kurzfristig ein öffentlichkeitswirksamer Schachzug für das DOJ sein, aber es wird vor Gericht verlieren, weil es die grundlegende Ökonomie des Live-Entertainments missachtet."
Verbrauchergruppen, die sich für eine Auflösung einsetzen, unterstützen dies: "Der einzige Weg, einen fairen Wettbewerb, mehr Zugang und einen besseren Service für Fans und Künstler zu gewährleisten, besteht darin, dass das DOJ diese Klage zur Auflösung von Live Nation-Ticketmaster weiterverfolgt."
Ein komplexer Weg nach vorn
Live Nation muss aufgelöst werden, damit die Regulierungsbehörden das Problem lösen können. Wie dies im Einzelnen geschehen soll, wurde jedoch nicht dargelegt. In einem Telefongespräch mit Reportern sagten hochrangige Beamte des DOJ, dass sie verschiedene Optionen prüfen, einschließlich einer möglichen Abspaltung von Ticketmaster, das 2010 mit Live Nation fusionierte, um einen vertikal integrierten Giganten zu schaffen.
Die neue Haltung des DOJ deutet darauf hin, dass es den ursprünglichen Deal für problematisch hält und dass die Bedingungen, die es Live Nation auferlegt hat, nicht wirksam waren.
Verbesserte Kundenbetreuung
Live Nation und Ticketmaster sind durch öffentlichkeitswirksame Vorfälle wie das Fiasko von Taylor Swift in den Blickpunkt der Öffentlichkeit gerückt, als Millionen von Fans aufgrund technischer Probleme bei Ticketmaster keine Tickets für ihre "Eras"-Tournee kaufen konnten.
Nach diesem Vorfall im Jahr 2022 drückte Swift ihre Frustration auf Instagram aus und nannte die Situation "unerträglich für mich" und "ärgerlich".
Kritiker von Live Nation behaupten, dass der fehlende Wettbewerb zu Problemen wie schlechtem Kundenservice, komplizierter Preisgestaltung, teuren Ticketgebühren und Beschränkungen für den Weiterverkauf von Tickets geführt hat, wodurch eine Situation entstanden ist, die sie als "Tod durch tausend Schnitte" beschreiben.
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Quelle: edition.cnn.com
