Angeblich sollen die Daten von über 560 Millionen Ticketmaster-Kunden gestohlen worden sein.
Ticketmaster erlebt ein mögliches Datenleck, sagt die Hackergruppe ShinyHunters. Mit der Behauptung, 1,3 TB Daten von 560 Millionen Nutzern gestohlen zu haben, hat die Hackergruppe die Informationen auf ihrer eigenen Website, Breach Forums, hochgeladen und bietet sie alles für den Preis von 500.000 US-Dollar zum Verkauf an. Betroffen scheinen persönliche Daten wie Namen, Adressen, E-Mails, Telefonnummern und die letzten vier Ziffern von Kredit- und Debitkarten, sowie Kartendaten und Betrugsdaten. Bei Ticketmaster-spezifischen Daten handelt es sich um Kontoinformationen wie Ticketverkäufe, Veranstaltungsstatistiken und Kundenbestellungen. ShinyHunters hat sich an Ticketmaster gewandt, aber das Unternehmen hat bisher keine offizielle Antwort gegeben.
Mit Ticketmaster in den Schlagzeilen, weil das Justizministerium eine Klage gegen beide Unternehmen eingereicht hat, die der Elternfirma Live Nation Entertainment vorgeworfen hat, monopolistische Praktiken und Handlungen vorzunehmen, kann dieser angeblich Hack nicht besser kommen. Das Justizministerium behauptet, dass seit der Fusion im Jahr 2010 die Firma mit antikompetitiven Maßnahmen vorgegangen ist, um Veranstaltungsorte von anderen Ticketunternehmen abzuschneiden, was zu erhöhten Ticketpreisen und Kundenzufriedenheit geführt hat. Ein Beispiel dafür ist der Vorfall mit den Ticketverkäufen während der Taylor Swift Tour im Jahr 2022.
Für den Moment gibt es für Ticketmaster-Nutzer nicht viel zu tun, da die Angriffsmeldung noch nicht von der Firma bestätigt oder behandelt wurde. Wenn es sich um einen wahren Hack handelt, ist es eine gute Zeit, Ihr Ticketmaster-Kontopasswort zu ändern, um potentielle Zugriff durch Schleichdienste zu verhindern. Zudem könnte es eine gute Zeit sein, einen Kreditkontrolldienst wie die von Equifax oder Experian zu verwenden, der Ihnen über jede verdächtige Aktivität informieren und Ihre Identität schützen kann. Dies könnte sehr hilfreich sein, sollte die Gruppe wahrhaft 500 Millionen Nutzerdaten gestohlen haben.
Klage gegen Ticketing-Giganten
Der aktuelle Hack-Vorfall findet sich im Kontext der Klage des US-Justizministeriums gegen Ticketmaster und Live Nation. Das Justizministerium beschuldigt Live Nation Entertainment—die Elternfirma, die durch die Fusion von Ticketmaster und Live Nation im Jahr 2010 entstand—von monopolistischen Praktiken und Handlungen. Das Justizministerium glaubt, dass die enge Kontrolle, die Live Nation Entertainment über die Veranstaltungsbranche hat, zu höheren Ticketpreisen und einem schlechteren Kundenexperiment geführt hat. Der Vorfall mit den Ticketverkäufen während der Taylor Swift Tour im Jahr 2022 hat auf diese Situation aufmerksam gemacht, wobei viele Leute sich fragen, ob mehr Wettbewerb zu einem besseren Kundenexperiment geführt hätte.
Das Gerichtsverfahren wird erwartungsgemäß weiter dauern. Allerdings, wenn ShinyHunters' Behauptungen, dass sie Ticketmaster gehackt und 500 Millionen Nutzern Daten gestohlen haben, wahr sind, kann es zu einer schlechten Situation für das Unternehmen führen. Obwohl viele Unternehmen anfällig für Datenbruch sind, kombiniert die Anklage des Justizministeriums mit der Meldung, dass die Daten von so vielen Nutzern verschwunden sind, kann das Unternehmen nicht in einem guten Licht erscheinen.
Schritte, die sofort getan werden können
Bis Ticketmaster die angeblich vorliegende Brechung bestätigt hat, gibt es nicht viel zu tun, außer zu beobachten. Ein Schritt, der ohne eine Bestätigung von der Firma erfolgen kann, ist, Ihr Ticketmaster-Kontopasswort zu ändern, um die Sicherheit zu erhöhen. Zudem könnte es eine gute Zeit sein, einen Kreditkontrolldienst wie Equifax oder Experian zu verwenden, der Ihnen über jede verdächtige Aktivität informieren und Ihre Identität schützen kann. Dies könnte sehr hilfreich sein, sollte die Gruppe wahrhaft 500 Millionen Nutzerdaten gestohlen haben.
