Férias na Grécia: a viagem pode ser cancelada agora?
Os incêndios florestais estão currently sob controle. No entanto, o incêndio florestal perto de Atenas pode causar preocupação para muitas pessoas que estão planeando uma viagem à Grécia. Quais são os direitos dos viajantes neste caso?
As imagens dos devastadores incêndios florestais perto de Atenas também preocupam os turistas gregos. Aqueles que planejaram uma viagem ao país podem estar se perguntando se podem cancelá-la devido a esta situação. No entanto, isso geralmente não é possível sem incorrer em taxas de cancelamento. O advogado de viagens Paul Degott explica o que se aplica em tal caso.
O que se aplica antes da viagem?
O medo de incêndios florestais é compreensível, especialmente na Grécia. Muitos lembram os incêndios na ilha de férias de Rodes no ano passado, quando milhares de pessoas tiveram que ser evacuadas. No entanto, o medo sozinho não é uma razão válida para cancelar um pacote de férias reservado - neste caso, teria que ser pago as taxas de cancelamento correspondentes previstas no contrato de viagem.
Degott deixa claro: Apenas se for reconhecível que a viagem ou a estadia no hotel no local não pode ser realizada "de férias" devido aos incêndios florestais, poderia ser justificada uma correspondente direito de rescisão - ou seja, cancelar e receber o preço total da viagem sem taxas de cancelamento. Muitas vezes, as operadoras de turismo também cancelam as viagens por conta própria nestes casos.
Os viajantes individuais têm mais dificuldades - eles têm que lidar com o hotel ou o proprietário da casa de férias no local se não tiverem escolhido opções de cancelamento flexíveis na reserva. A lei do país em que a acomodação está localizada se aplica, de acordo com o centro de consumo da Renânia do Norte-Vestfália.
E para voos reservados, os viajantes individuais devem entrar em contato diretamente com a companhia aérea. Mesmo que, por exemplo, o hotel não esteja mais disponível. A companhia aérea ainda pode insistir: Podemos oferecer nosso serviço, o voo - então azar. Em dúvida, é preciso esperar pela boa vontade.
O que se aplica aos turistas no local?
Aqueles que estão no local e, como muitos turistas em Rodes no ano passado, são diretamente afetados pelos incêndios florestais, podem confiar na operadora de turismo para uma viagem em pacote. A operadora de turismo é obrigada a organizar acomodações de substituição e ajudar a reembarcar voos de retorno. E os custos para isso são cobertos por eles.
Se as férias terminarem prematuramente como resultado, Degott diz que o preço da viagem deve ser reembolsado proporcionalmente. Reduções no preço da viagem também são possíveis se as férias forem significativamente prejudicadas pelos efeitos de um incêndio florestal - por exemplo, por fumaça ou chuva de cinzas, ou se as excursões planejadas dentro da viagem em pacote caem.
Os viajantes individuais também estão em desvantagem neste aspecto. Eles têm que organizar acomodações de substituição e voos de retorno por conta própria - se o dinheiro para isso não estiver disponível, é uma opção entrar em contato com a embaixada ou representação alemã no país e pedir assistência financeira. Importante: Isso deve ser
