A pontuação Schufa não deve ser o único fator determinante da solvabilidade
O Tribunal de Justiça Europeu decidiu que a pontuação da Schufa é ilegal. Pelo menos quando os clientes da agência de crédito - como os bancos - decidem sobre os empréstimos com base na pontuação da Schufa. Neste caso, o tribunal decidiu que se trata de uma decisão automatizada proibida.
As empresas não podem decidir sobre a celebração de contratos com clientes apenas com base numa avaliação automatizada da solvabilidade pela Schufa. O Tribunal de Justiça Europeu decidiu na quinta-feira no Luxemburgo(processo: C-634/21|) que a chamada pontuação da Schufa deve ser considerada uma "decisão automatizada em casos individuais" fundamentalmente proibida se os clientes da Schufa lhe atribuírem um papel decisivo na concessão de crédito.
Os bancos, os serviços de telecomunicações, os senhorios e os fornecedores de energia consultam habitualmente as agências de crédito privadas, como a Schufa, sobre a solvabilidade de uma pessoa. A Schufa fornece então uma avaliação, o chamado valor de pontuação. Esta avaliação tem por objetivo mostrar até que ponto a pessoa em causa cumpre as suas obrigações de pagamento.
O processo no TJCE tem como pano de fundo um caso da Alemanha. Num desses casos, uma pessoa a quem tinha sido recusado um empréstimo pediu à Schufa que suprimisse uma entrada e lhe desse acesso aos dados. A Schufa forneceu-lhe o valor da sua pontuação e informações gerais sobre o cálculo, mas não o método de cálculo exato.
Proibição do tratamento automatizado de dados
O Tribunal Administrativo de Wiesbaden remeteu o caso para o TJCE, a fim de clarificar a relação com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O RGPD estipula que as decisões que produzem efeitos jurídicos sobre as pessoas não podem ser tomadas exclusivamente através do tratamento automatizado de dados. Os juízes do Luxemburgo decidiram agora que a pontuação é abrangida por esta disposição e só é permitida em determinadas condições. Os clientes da Schufa não estão autorizados a atribuir à pontuação um papel decisivo na concessão de crédito.
O Tribunal Administrativo de Wiesbaden tem agora de decidir se a Lei Federal Alemã de Proteção de Dados contém uma exceção válida a esta proibição que esteja em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. A Schufa congratulou-se com o acórdão: este esclarece a forma como as pontuações podem ser utilizadas nos processos de tomada de decisão das empresas, em conformidade com o RGPD. "O feedback esmagador dos nossos clientes é que as previsões de pagamento sob a forma da pontuação Schufa são importantes para eles, mas geralmente não são o único fator decisivo na celebração de um contrato", anunciou a Schufa após o acórdão.
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Fonte: www.ntv.de
