Tribunal de Justiça das Comunidades Europeias - A pontuação Schufa não deve ser determinante para a solvabilidade
As empresas não podem decidir sobre a celebração de contratos com os clientes apenas com base numa avaliação automatizada da solvabilidade efectuada pela Schufa. O Tribunal de Justiça Europeu decidiu na quinta-feira, no Luxemburgo, que a chamada pontuação da Schufa deve ser considerada uma "decisão automatizada em casos individuais", fundamentalmente proibida, se os clientes da Schufa lhe atribuírem um papel decisivo na concessão de crédito.
Os bancos, os serviços de telecomunicações ou os fornecedores de energia informam-se normalmente sobre a solvabilidade de uma pessoa junto de agências de crédito privadas como a Schufa. A Schufa fornece então uma avaliação, o chamado valor de pontuação. Esta avaliação destina-se a mostrar até que ponto a pessoa em causa cumpre as suas obrigações de pagamento.
O processo no TJCE tem como pano de fundo um caso da Alemanha. Num desses casos, uma pessoa a quem tinha sido recusado um empréstimo pediu à Schufa que suprimisse uma entrada e lhe desse acesso aos dados. A Schufa forneceu-lhe o valor da sua pontuação e informações gerais sobre o cálculo, mas não o método de cálculo exato.
O Tribunal Administrativo de Wiesbaden remeteu o caso para o TJCE, a fim de clarificar a relação com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O RGPD estipula que as decisões que produzem efeitos jurídicos sobre as pessoas não podem ser tomadas exclusivamente através do tratamento automatizado de dados.
Schufa congratula-se com o acórdão
Os juízes do Luxemburgo decidiram agora que a pontuação é abrangida pelo RGPD e só é permitida em determinadas condições. Os clientes da Schufa não estão autorizados a atribuir à pontuação um papel decisivo na concessão de crédito. O Tribunal Administrativo de Wiesbaden deve agora decidir se a Lei Federal Alemã de Proteção de Dados contém uma exceção válida a esta proibição que esteja em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
A Schufa congratulou-se com o acórdão: este esclarece a forma como as pontuações podem ser utilizadas nos processos de tomada de decisão das empresas, em conformidade com o RGPD. "O feedback esmagador dos nossos clientes é que as previsões de pagamento sob a forma da pontuação Schufa são importantes para eles, mas geralmente não são o único fator decisivo na celebração de um contrato", anunciou a Schufa após o acórdão.
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Fonte: www.stern.de