Salud - Videoconsulta pediátrica en todo el país
Los padres de niños enfermos ya pueden recurrir a una videoconsulta pediátrica en todas las regiones de Renania del Norte-Westfalia. La Asociación de Médicos del Seguro Obligatorio de Enfermedad de Westfalia-Lippe (KVWL) ofrece este servicio desde principios de noviembre. La videoconsulta pediátrica se puso en marcha este sábado en la Asociación de Médicos del Seguro de Enfermedad Obligatorio de Renania del Norte (KVNo).
El objetivo es ofrecer a los padres de niños enfermos la posibilidad de obtener asesoramiento a través de un único número de teléfono, especialmente en determinadas horas de menor afluencia, los fines de semana y los días festivos. Los servicios también pretenden aliviar la presión que soportan las consultas de los pediatras, las consultas externas de los servicios de urgencias y los servicios de urgencias de los hospitales.
En el KVWL, unos 50 médicos han manifestado su interés o ya han aceptado prestar sus servicios en el marco del servicio de videoconsulta pediátrica, que está previsto que funcione hasta el 1 de abril de 2024. En el KVNo, 26 pediatras participan en la puesta en marcha de la videoconsulta, prevista hasta el 31 de enero de 2024. Esto supondría un total de unas 960 horas de médico disponibles.
El horario de videoconsulta del KVWL se ofrecerá de lunes a viernes de 18.00 a 21.00 horas y los sábados, domingos y festivos de 10.00 a 13.00 horas y de 15.00 a 18.00 horas. Los padres que deseen utilizar este servicio deben llamar al servicio médico de guardia al 116 117 (sin prefijo), explicó un portavoz. En primer lugar, el personal médico del 116 117 realizará una evaluación inicial exhaustiva.
"En función de los síntomas y la urgencia, el personal del KVWL derivará a la sala de espera virtual a los padres con hijos que reúnan los requisitos para una videoconsulta", explicó el portavoz. Los padres reciben el enlace de acceso por SMS o correo electrónico. Los participantes tendrán que aceptar el uso de la cámara y el micrófono en su navegador de Internet. También se requiere la tarjeta sanitaria.
El horario de videoconsulta de KVNo es los miércoles de 16.00 a 22.00 horas y los sábados, domingos y festivos -incluidas Nochebuena y Nochevieja- de 10.00 a 22.00 horas. Los padres pueden concertar una cita con KVNo de dos maneras: A través de la página web www.kvno.de/kinder o llamando al 116 117, donde las familias de Renania son remitidas automáticamente al centro de KVNo según su lugar de residencia, según un portavoz.
Los interesados recibirán un enlace para concertar una cita una vez registrados sus datos de contacto, añadió el portavoz. También en este caso, los padres deben tener a mano la tarjeta sanitaria de sus hijos. KVNo recomienda un entorno tranquilo para la videoconsulta, preferiblemente sin otras personas presentes. Si se utiliza un teléfono móvil en lugar de un PC, un portátil o una tableta, hay que prepararlo.
La KVNo puede basarse en la experiencia de un proyecto piloto que se llevará a cabo a finales del año 2022/2023. Numerosas consultas de pediatría y pabellones infantiles estaban entonces saturados. "Con casi 2.400 videoconsultas realizadas, obtuvimos un resultado interesante, porque casi la mitad de los padres ya no tuvieron que llevar después a su hijo a una consulta de urgencias y pudieron así ahorrarse a sí mismos y a sus pequeños mucho estrés", comenta el portavoz echando la vista atrás.
El KVNo espera que las consultas de pediatría vuelvan a tener una gran carga de trabajo en los meses de invierno, cuando pasen las oleadas de infecciones.
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Fuente: www.stern.de
