Un centro de asesoramiento al consumidor demanda a Eon y Hansewerk Natur
El centro de asesoramiento al consumidor ha demandado a los proveedores de calefacción urbana Eon y Hansewerk Natur por aumentos de precios supuestamente ilegales. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) anunció el lunes en Berlín que solicitaba reembolsos para los clientes mediante demandas colectivas. Se trata de subidas de precios de varios cientos por ciento. Muchos clientes de los dos proveedores de calefacción urbana tendrían que pagar actualmente muchas veces más por calentar sus hogares en comparación con 2020. Funke Mediengruppe ya había informado anteriormente sobre las demandas colectivas.
Según la vzbv, las subidas de precios de los últimos años son ineficaces porque las cláusulas de modificación de precios no cumplen los requisitos legales. Está tomando medidas contra los aumentos de precios que tuvieron lugar después de 2020.
Eon: "Nuestros precios son justos"
Las dos empresas rechazaron las acusaciones y se declararon tranquilas ante la demanda. "Nuestros precios de calefacción urbana siguen los requisitos legales y se ajustan a la evolución de los costes y del mercado", explicó un portavoz de Eon en Essen. La tarificación se basa en componentes de precios basados en datos básicos de la Oficina Federal de Estadística que pueden consultarse en cualquier momento. La empresa es consciente de las cargas que soportan los clientes. "Sin embargo, los precios históricamente altos de la energía de los dos últimos años estaban fuera de nuestro control. Nuestros precios eran y son justos, transparentes y cumplen todos los requisitos legales", continuó el portavoz de Eon.
Un portavoz de Hansewerk Natur citó los precios históricamente altos del gas tras el ataque ruso a Ucrania como la razón de los aumentos de precios. Las compras de gas natural para 2024 son posibles a precios significativamente más bajos. "Por lo tanto, esta evolución se reflejará en general en precios de la mano de obra significativamente más bajos para nuestros clientes de calefacción a partir de 2024".
vzbv: El precio en Erkrath subió de 6,18 a 23,24 céntimos
Los defensores de los consumidores citaron como ejemplo los precios de Eon en la zona de suministro de Erkrath-Hochdahl, en Renania del Norte-Westfalia. Allí, Eon había aumentado el precio bruto de la mano de obra de 6,18 céntimos por kilovatio hora en 2020 a 23,24 céntimos por kilovatio hora en 2022 sobre la base de sus cláusulas de modificación de precios. Para un consumo anual de 15.000 kilovatios hora, esto supondría un total de 3.500 euros de costes adicionales para 2021 y 2022 juntos. En otros lugares, se observan evoluciones similares en los precios de la calefacción urbana de Eon y Hansewerk Natur.
Según la vzbv, los consumidores pronto podrán unirse a las demandas colectivas registrándose en la Oficina Federal de Justicia (BfJ). Esto significa que sus demandas no prescribirán. Se espera que el registro se abra en unas semanas. Las demandas se han presentado ante los tribunales regionales superiores de Schleswig (SH) y Hamm (NRW).
La Oficina de Cárteles incoa procedimientos por abuso contra los proveedores de calefacción urbana
Los aumentos de precios de los proveedores de calefacción urbana también han llamado recientemente la atención de la Oficina Federal de la Competencia. Seis de ellos se enfrentan ahora a procedimientos de abuso por sospechas de subidas de precios excesivas. La autoridad no reveló exactamente de qué proveedores se trata la semana pasada. En concreto, la autoridad quiere examinar la aplicación específica de cláusulas de ajuste de precios. Queda por ver cuándo finalizará su investigación la Oficina de la Competencia.
Fuente: www.dpa.com
