Anhalt-Bitterfeld - Los becarios gestionan el servicio de atención al cliente en la nueva estación junior
En la nueva estación junior de Köthen, los aprendices gestionarán en el futuro el servicio de atención al cliente de Deutsche Bahn de forma autónoma. Los aprendices, en su primer a tercer año de formación, estarán disponibles para responder a las preguntas de los pasajeros sobre horarios, vías, el servicio de movilidad y la ciudad, explicó un portavoz de los ferrocarriles tras la inauguración el jueves. Los recién contratados también organizarán su propio horario. Sin embargo, el centro de viajes habitual de DB seguirá encargándose de la venta de billetes.
La estación junior complementa la parte práctica del sistema de formación dual de los futuros empleados de los servicios de transporte. En lugar de limitarse a trabajar junto a compañeros más experimentados, los aprendices también pueden asumir responsabilidades por sí mismos y aplicar en la práctica los conocimientos teóricos básicos de la escuela de formación profesional y de la formación de DB.
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Fuente: www.stern.de
