Comienzo del invierno - Cientos de pasajeros bloqueados en Múnich
Tras la llegada del invierno el fin de semana, cientos de pasajeros se quedaron tirados en el aeropuerto de Múnich, algunos de ellos durante varias noches. Los pasajeros se quejaron el lunes en la plataforma X de que los vuelos de conexión prometidos se habían cancelado varias veces. El aeropuerto de Múnich y Lufthansa confirmaron por la tarde que los pasajeros habían pasado la noche en las terminales, "incluso algunos varias veces", según respondió un portavoz del aeropuerto. Lufthansa habló de varios cientos de pasajeros que habían pasado la noche en el segundo aeropuerto más grande de Alemania.
Múnich es un importante centro de tráfico aéreo internacional. Al parecer, fueron sobre todo pasajeros internacionales los que se quedaron tirados, no locales. El fin de los problemas no está a la vista: el martes no habrá despegues ni aterrizajes en el aeropuerto de Múnich desde el inicio de las operaciones hasta las 12.00 horas debido a la lluvia helada prevista.
Un usuario se quejó de que no se había organizado ningún alojamiento nocturno y de que no había vuelos desde hacía más de 48 horas. Una ciudadana estadounidense acusó a Lufthansa de dejar tirados a su hijo, su nuera y su bebé en Múnich durante tres días sin equipaje ni ropa para los niños. Otro pasajero escribió que llevaba atrapado en Múnich desde el viernes.
"Las operaciones regulares de vuelo en el aeropuerto de Múnich siguen siendo imposibles después de la nevada del fin de semana", explicó una portavoz de Lufthansa. "Las capacidades de manipulación están masivamente restringidas, por ejemplo debido al equipo aeroportuario congelado o a los vehículos cubiertos de nieve". Por ello, Lufthansa tuvo que cancelar más vuelos.
"Lufthansa está proporcionando comidas y habitaciones de hotel de forma gratuita a los pasajeros cuyo vuelo de continuación ha sido cancelado debido a la situación meteorológica en Múnich", dijo la aerolínea en su comunicado. En caso de que el contingente de varios centenares de habitaciones estuviera completo, los pasajeros tendrían la opción de reservar ellos mismos una habitación de hotel, y estos gastos se reembolsarían al pasajero.
"No obstante, varios cientos de pasajeros están pernoctando en la terminal", respondió la portavoz de Lufthansa. "Bien porque no tienen visado para entrar en el país, bien porque no aceptan la oferta de reservar una habitación de hotel".
El aeropuerto de Múnich advirtió a los pasajeros en su página web de que las operaciones de vuelo seguían siendo posibles sólo con restricciones.
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Fuente: www.stern.de
