Der Handels- und Reisekonzern Rewe beendet seine Partnerschaft mit dem Kundenbindungsprogramm Payback bis Ende 2024. Der Handelsriese und das Treueprogramm haben ihre Partnerschaft um weitere zwei Jahre verlängert, teilte ein Rewe-Sprecher am Montag mit. Danach werde die Gruppe jedoch “ihre eigenen Wege gehen und/oder ihre eigenen Wege gehen”. Zuvor hatte die Lebensmittel Zeitung darüber berichtet.
Rewe kooperiert seit 2014 mit dem umfangreichen Punktesystem des Supermarktgeschäfts, und auch Penny, ein Discounter der Rewe-Gruppe, ist mit dabei. 2018. Die „Lebensmittel Zeitung“ hebt hervor, dass Handelskonzerne mit Millionen von Kunden zu den wichtigsten Partnern von Payback gehören.
Nach dpa-Informationen will Rewe nach Closing ein eigenes Kundenbindungsprogramm in Kooperation mit Payback etablieren. Dadurch haben Handelskonzerne einen direkteren Zugriff auf Kundendaten und mehr Möglichkeiten, ihre Dienstleistungen maßzuschneidern als zuvor.
