Die Innovation von Sparkasse wird das Leben ihrer Kunden erheblich erleichtern. Laut einer Umfrage des Digitalverbandes Bitkom nutzen derzeit 9 von 10 Internetnutzern Online-Banking.
Etwa 1000 Befragte in der diesjährigen Umfrage gaben auch an, dass sie eine benutzerfreundliche App schätzen (72 %). In Bezug auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit führt die Bank derzeit einige praktische Innovationen ein, jedoch nicht für alle Kunden.
Wer hat bereits Zugriff auf die Innovation von Sparkasse?
Nach Angaben der Techbook.de-Verbraucherplattform werden Sparkasse-Kunden in Zukunft Transaktionen und Überweisungen über die App noch effizienter verwalten können, indem sie vorhandene Vorlagen verwenden. Diese ermöglichen es, viel Zeit zu sparen und eine Transaktion in einem Schritt durchzuführen.
Darüber hinaus sollten App-Nutzer die Möglichkeit haben, ihre Transaktionen in verschiedene Kategorien zu gruppieren. Um alle Finanzen im Blick zu haben, werden zukünftig auch Operationen von Paypal- oder N26-Konten im Online-Banking angezeigt.
In der Vergangenheit wurde gezeigt, dass Bankkunden sich auf Angriffe auf ihre vertraulichen Daten und ihr Geld vorbereiten sollten. Auf diese Weise können Verbraucher Maßnahmen ergreifen, wenn Zahlungen unberechtigt abgebucht werden.
Durch die aktuellen Neuerungen in der App kann jeder Benutzer schnell gegen unberechtigte Abbuchungen vorgehen. Dafür ist lediglich ein Smartphone mit installierter App erforderlich.
Zusätzlich zur Stornierung solcher Zahlungen können App-Nutzer die veröffentlichten Transaktionen auf ihrem Konto einsehen. Sparkasse-Kunden mit iOS-Geräten können derzeit bereits von den Neuerungen profitieren, da sie das Update auf Version 6.4.2 erhalten haben.
Wie die Website Computerbild.de berichtet, können Benutzer von Android-Smartphones zwei Vorteile nicht nutzen. Einerseits die Kategorisierung von Transaktionen über die App und andererseits die Suche nach vorhandenen Dokumenten zur effizienteren Verwaltung von Überweisungen.
Es ist derzeit unklar, wann die Neuerungen die Sparkasse-Kunden mit Android-Geräten erreichen werden. Daher bleibt den Benutzern dieser Smartphones nur, sich in Geduld zu üben.
