Agresiunea asupra unei însoțitoare de bord, "una dintre cele mai grave" din istoria companiei aeriene, spune CEO-ul American Airlines
Zborul 976 de pe Aeroportul Internațional John F. Kennedy din New York către Santa Ana, California, a aterizat în siguranță la Denver, unde poliția "a scos și reținut pasagerul", a precizat compania aeriană.
O sursă familiarizată cu detaliile incidentului a declarat că "atacul a fost neprovocat", adăugând că pasagerul s-a dus în partea din spate a avionului și a lovit-o pe însoțitoarea de bord de două ori în față și i-a spart nasul.
Șeful American Airlines spune că incidentul de miercuri "este una dintre cele mai grave manifestări de comportament indisciplinat la care am asistat vreodată".
Într-o declarație video postată pe rețelele de socializare, directorul general al American Airlines, Doug Parker, a declarat că o susține pe însoțitoarea de bord rănită și că îi interzice bărbatului acuzat că a agresat-o să mai zboare cu această companie.
"Asta nu este suficient", a spus Parker. "Facem tot ce putem pentru a ne asigura că este urmărit penal în cea mai mare măsură posibilă".
FBI a declarat că investighează incidentul. Agenția a precizat că nu a fost făcută nicio arestare și că ancheta sa este în curs de desfășurare.
Administrația Federală a Aviației a declarat, de asemenea, joi, că va investiga incidentul.
American Airlines colaborează cu autoritățile, potrivit purtătorului de cuvânt al companiei aeriene, Curtis Blessing. "Suntem indignați de relatările despre ceea ce a avut loc la bord", a declarat Blessing.
FAA a adoptat la începutul acestui an o politică de toleranță zero pentru pasagerii indisciplinați la bordul zborurilor. Agenția a declarat în august că a emis amenzi de peste 1 milion de dolari pentru pasagerii indisciplinați în 2021.
O amendă de 45.000 de dolari, anunțată în august, a fost aplicată unui pasager acuzat că și-a aruncat bagajele asupra unui alt pasager și, în timp ce se afla pe podeaua culoarului, "a apucat o însoțitoare de zbor de glezne și și-a pus capul sub fusta ei".
În cea mai recentă actualizare, FAA a declarat că anul acesta au fost raportate 4.941 de cazuri de pasageri indisciplinați.
Un sondaj al Asociației însoțitorilor de bord publicat în iulie a arătat că, din cei 5.000 de însoțitori de bord intervievați, 85% au declarat că au avut de-a face cu pasageri indisciplinați în 2021.
Pasagerii perturbatori au folosit un limbaj sexist, rasist și/sau homofob, potrivit a 61%, în timp ce 17% au declarat că au fost victima unui atac fizic în acest an.
Citește și:
- Accesibilitatea în vacanță: Cele mai importante sfaturi - și cele mai bune destinații de călătorie
- Rața șchioapă: Cine este șeful GDL, Claus Weselsky?
- Întârzieri și anulări de trenuri: ce drepturi au pasagerii în caz de grevă feroviară
- Comisia Europeană dorește să consolideze drepturile de călătorie
Sursa: edition.cnn.com