Les difficultés d'adaptation lors des visites médicales sont liées à un certain nombre de changements. Le temps des talons roses dans les cabinets médicaux et les pharmacies touche à sa fin. Les ordonnances électroniques remplaceront la version papier.
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La date limite est le 1er janvier 2024. À partir de cette date, les ordonnances électroniques deviendront obligatoires. Dans ce cas, les médecins seront tenus de délivrer des ordonnances électroniques pour les médicaments.
Difficultés d'adaptation lors des visites médicales: à quoi se préparer
Il y a trois façons de récupérer les ordonnances:
- Les patients doivent soit utiliser une application pour les ordonnances électroniques;
- Soit une carte de santé.
L'ordonnance électronique est également disponible sous forme papier, car si les patients le souhaitent, ils peuvent également obtenir une impression du nouveau reçu avec un code QR, qui peut ensuite être échangé à la pharmacie.
La condition préalable pour participer est d'avoir les mises à jour logicielles nécessaires dans les systèmes d'administration des cabinets, des cliniques et des pharmacies. L'ordonnance électronique n'est pas quelque chose de complètement nouveau, elle est déjà disponible dans de nombreux cabinets médicaux.
Depuis le 1er juillet 2023, les personnes ayant une assurance maladie obligatoire pourront également récupérer les ordonnances en pharmacie en utilisant leur carte d'assurance maladie. La carte médicale électronique est insérée dans un lecteur et l'ordonnance est téléchargée du serveur.
À condition, bien sûr, que le cabinet médical correspondant soit techniquement capable d'envoyer des ordonnances électroniques au soi-disant service spécialisé des ordonnances électroniques – le serveur. Le logiciel de la pharmacie doit également être mis à jour en conséquence.
Les patients ont également deux autres options pour récupérer les ordonnances électroniques en pharmacie:
- Impression papier: au lieu du «talon rose», le patient reçoit une impression papier avec le code de l'ordonnance.
- Application pour ordonnance électronique: le patient reçoit l'ordonnance directement sur son smartphone. Il peut l'envoyer à la pharmacie choisie et pré-commander le médicament nécessaire.
L'ordonnance électronique ne s'applique qu'à ceux qui ont une assurance maladie obligatoire. Toute personne souhaitant utiliser l'ordonnance électronique doit s'authentifier en utilisant le code de la compagnie d'assurance maladie dans l'application de l'ordonnance électronique.
Pour utiliser l'application «Ordonnance électronique», la personne assurée doit d'abord avoir une carte médicale avec prise en charge NFC. Si une telle carte n'est pas encore disponible, elle peut être demandée auprès de sa compagnie d'assurance maladie.
