Un niño de 6 años no acompañado en un vuelo equivocado de Spirit Airlines
En una declaración enviada por correo electrónico a la CNN, Spirit Airlines pidió disculpas a la familia, diciendo que el 21 de diciembre, el niño debía volar desde el Aeropuerto Internacional de Filadelfia al Aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida en Fort Myers.
En su lugar, Spirit Airlines dijo que el niño fue "embarcado incorrectamente" en un avión con destino a Orlando.
"El niño siempre estuvo bajo el cuidado y la supervisión de un miembro del equipo de Spirit, y tan pronto como descubrimos el error, tomamos medidas inmediatas para comunicarnos con la familia y volver a conectarlos", dijo la aerolínea en un comunicado a CNN.
WINK-TV, filial de CNN, habló con María Ramos, una mujer que identificó al niño como su nieto de 6 años.
Cuando aterrizó el avión en el que se suponía que iba a viajar y su nieto no estaba en él, el pánico se apoderó de Ramos, según declaró a WINK-TV.
Ramos dijo a WINK-TV que recibió una llamada de su nieto después de aterrizar en Orlando, e hicieron el viaje de casi 160 millas desde Fort Myers para recoger al niño.
La aerolínea se ofreció a reembolsarles el viaje, dijo Ramos a WINK-TV, pero lo más importante es que ella quiere saber por qué sucedió esto.
Spirit Airlines no explicó cómo se produjo el error, pero dijo que "se toma muy en serio la seguridad y la responsabilidad de transportar a todos nuestros pasajeros y está llevando a cabo una investigación interna. Pedimos disculpas a la familia por esta experiencia".
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Fuente: edition.cnn.com
