Tres cosas que no debe dejarse convencer por un contratista
Renovar tu hogar puede ser una experiencia agotadora por muchas razones. Tienes la carga financiera, la molestia del desorden y el ruido, además de sentirte a merced de alguien que conoce los entresijos de tu casa mejor que tú. Esta disparidad en el conocimiento puede hacer que los contratistas te convenzan fácilmente.
Si tu contratista te dice que algo es esencial, necesario o merece el gasto adicional, es posible que no siempre tengas el conocimiento para cuestionarlos. Un contratista deshonesto puede aprovechar esto a su favor, infundiendo miedo de posibles problemas o arrepentimientos a futuro, y antes de que te des cuenta, tu sencilla renovación se ha convertido en un proyecto mayor. Aquí hay tres cosas que siempre debes resistir cuando un contratista intenta convencerte de ellas.
Mejora
Presupuestar una renovación o reparación no es una ciencia exacta, por lo general se te aconseja agregar un 10% adicional o más a tu presupuesto como red de seguridad para lo inesperado. Y a veces, un contratista puede tener una razón válida para recomendarte actualizar una parte de tu proyecto a una opción más cara, como materiales costosos o electrodomésticos avanzados. Pero a menudo, es solo una estrategia de venta cruzada, una táctica para aumentar sus ganancias, ya que pueden cobrar más por los materiales y la instalación de gama alta.
Lo que debes enfocar es si tu contratista está sugiriendo genuinely una mejora o si te está presionando para cambiar. Lo segundo implica que tienen una motivación oculta más allá de dar consejos, y si se enojan con la idea de que hagas investigación, debes rechazar la idea de inmediato. También debería haber una razón lógica detrás de la sugerencia, no solo "es mejor". Si el contratista sugiere reemplazar baldosas de cerámica económicas con piedra natural cara, ¿pueden explicar por qué durará más o tendrá un impacto significativo en los resultados? Si no pueden, evita la venta cruzada.
Atajados
Cuando renuevas tu hogar, surgirán problemas inesperados—reparaciones que resultan ser más complejas de lo anticipated o problemas descubiertos cuando se abren paredes y pisos. Un contratista respetable abordará estos problemas de frente, te mantendrá informado sobre cualquier costo adicional o tiempo involucrado y nunca comprometerá la calidad y seguridad del trabajo.
Si tu contratista intenta convencerte de que tomes atajos, ya sea para mantener los costos bajo control o para acelerar un proyecto que se ha retrasado, sé cauteloso. Esto es especialmente cierto si sugieren algo que podría causar problemas en el futuro—mucho después de que hayan seguido adelante. Por ejemplo, cuando tuve mi baño renovado hace unos años, un contratista sugirió que quitáramos una válvula de agua que controlaba la llave de agua exterior (la tubería corría a través de unos doce pies de pared hasta el exterior). Me di cuenta de que esta sugerencia facilitaría su trabajo, pero si las tuberías alguna vez estallan, no tendría forma de aislar el agua sin cerrarla para toda la casa, así que insistí en que lo hiciera de la manera difícil.
La presión es la clave—si tu contratista insiste en omitir alguna parte del trabajo para cumplir con una fecha límite, plantéate. Y sé cauteloso si afirman que omitir algo es beneficioso para ti, porque "no hacer parte del proyecto" rara vez te beneficia, pero cobrar por no completar todo el trabajo original ciertamente los beneficia a ellos.
Expansión
Finalmente, algunos contratistas tratan cualquier oportunidad de entrar en tu hogar como una oportunidad para inflar el proyecto (y sus ingresos esperados del trabajo). La expansión es cuando un contratista acepta realizar un proyecto para ti, luego comienza a ampliar sus dimensiones. Un trabajo simple para reemplazar una bañera e instalar una ducha se convierte gradualmente en una renovación completa del baño. Reemplazar algunas ventanas viejas se convierte en nuevas ventanas en toda la casa más nuevas puertas.
La clave para manejar tu renovación es tener un plan claro antes de comenzar, y luego seguirlo. Si tu contratista tiene una razón válida para presionar por un alcance más amplio, deben presionar por ello al principio, antes de firmar contratos y pagar depósitos. Presionar repentinamente por un proyecto más ambicioso en medio del trabajo a menudo es una táctica de venta que ejerce presión sobre ti para tomar una decisión mientras tu hogar está en desorden.
Como se mencionó anteriormente, a veces la expansión es necesaria—si tu contratista quita la bañera y encuentra que el piso está completamente podrido, ampliar el alcance para incluir un nuevo piso es inevitable. Pero resiste cualquier expansión que no tenga una razón clara y convincente detrás de ella.
Después de experimentar la carga financiera y la molestia durante las renovaciones del hogar, es posible que seas reacio a cuestionar las sugerencias de tu contratista, especialmente cuando mencionan mejoras. Sin embargo, es esencial evaluar si la mejora sugerida es realmente beneficiosa o solo un intento de venta cruzada para aumentar sus ganancias. De manera similar, cuando surgen problemas inesperados, sé precavido con los contratistas que intentan convencerte de que tomes atajos, ya que estos podrían potencialmente llevar a más problemas en el futuro.
