Las autoridades federales prohíben a Navient manejar las obligaciones federales de préstamos estudiantiles.
La disputa con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, iniciada en 2017, se resolvió mediante un acuerdo. La demanda acusaba a Navient de engañar a los prestatarios de préstamos estudiantiles y manejar sus pagos incorrectamente.
En ese momento, Navient, anteriormente una división del departamento de servicios de préstamos de Sallie Mae, era una de las empresas más importantes que manejaban préstamos estudiantiles federales para el Departamento de Educación.
En 2021, la empresa de gestión de préstamos en dificultades renunció a su contrato con el gobierno y sus 6 millones de cuentas de préstamos estudiantiles federales, habiendo enfrentado múltiples acciones legales y disciplinarias.
Navient llegó a un acuerdo de $1.85 mil millones con varios fiscales generales estatales en 2022, quienes alegaron prácticas poco éticas. Anteriormente, en 2014, el Departamento de Justicia y la Corporación Federal de Seguro de Depósitos habían ordenado a Navient y Sallie Mae reembolsar casi $100 millones debido a la cobranza ilegal de aproximadamente 78,000 miembros del servicio militar.
Como parte del acuerdo Recently announced, $100 millones se destinarán a los prestatarios afectados, quienes recibirán una compensación directa de la CFPB. Los prestatarios afectados no necesitan tomar ninguna otra medida. Navient también pagará una multa de $20 millones a la agencia federal.
"Con la prohibición del famoso gigante de préstamos estudiantiles del servicio federal de préstamos estudiantiles y el cese de estas operaciones, la CFPB pondrá fin a años de maltrato", señaló el director de la CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado.
Navient, en un comunicado de prensa, afirmó que discrepa de las acusaciones de la CFPB, pero que el acuerdo "pone fin a estos problemas de hace una década".
Biden ha ofrecido alivio de la deuda a ciertos prestatarios de Navient
La demanda de la CFPB se centró principalmente en la crítica de cómo varios servidores de préstamos estudiantiles colocan a los prestatarios en un período de suspensión temporal de pagos cuando son elegibles para un plan de pago basado en los ingresos que reduce sus pagos mensuales.
No se requieren pagos mientras un préstamo está en suspensión temporal, pero los intereses siguen acumulándose, lo que puede resultar en gastos adicionales con el tiempo.
Varias iniciativas de la administración de Biden para cancelar la deuda de préstamos estudiantiles han dirigido a los prestatarios que se colocaron en suspensión temporal cuando una mejor alternativa de pago era factible. Actualmente, esto ha resultado en $51 mil millones de alivio de la deuda para 1 millón de prestatarios, según el Departamento de Educación.
La suspensión temporal no puede concederse por más de 12 meses a la vez o por un total de 36 meses, pero el Departamento de Educación ha descubierto que los servidores de préstamos no siempre cumplen con esta norma.
Los problemas continuos de Navient con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor están profundamente arraigados en la política, ya que la empresa ha enfrentado múltiples acciones legales y medidas disciplinarias por supuestamente engañar a los prestatarios de préstamos estudiantiles y manejar sus pagos incorrectamente.
Lea también:
- Se constituye un nuevo grupo parlamentario de derechas en el Parlamento Europeo, sin la AfD
- Indignación por supuestos planes de asesinato contra el CEO de Rheinmetall
- La alianza de derechas de Orban en la UE, a punto de alcanzar la categoría de grupo parlamentario
- USA pidiendo acuerdo de rehenes - advirtiendo palabras a Netanyahu
