La agresión a una azafata es "una de las peores" de la historia de la aerolínea, según el consejero delegado de American Airlines
El vuelo 976 procedente del aeropuerto internacional John F. Kennedy de Nueva York y con destino a Santa Ana (California) aterrizó sin novedad en Denver, donde la policía "retiró y detuvo al pasajero", según informó la compañía aérea.
Una fuente familiarizada con los detalles del incidente dijo que "el ataque no fue provocado", añadiendo que el pasajero se dirigió a la parte trasera del avión y golpeó a la azafata dos veces en la cara y le rompió la nariz.
El director de American Airlines dice que el incidente del miércoles "es una de las peores muestras de comportamiento indisciplinado que hemos presenciado".
En una declaración en vídeo publicada en las redes sociales, el director ejecutivo de American Airlines, Doug Parker, dijo que está apoyando a la azafata herida y prohibiendo que el hombre acusado de agredirla vuelva a volar en la aerolínea.
"Eso no es suficiente", dijo Parker. "Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que sea procesado hasta las últimas consecuencias".
El FBI dijo que está investigando el incidente. La agencia dijo que no se han realizado arrestos y que su investigación está en curso.
La Administración Federal de Aviación también dijo el jueves que investigará el incidente.
American Airlines está colaborando con las autoridades, según el portavoz de la aerolínea Curtis Blessing. "Estamos indignados por los informes de lo que ocurrió a bordo", dijo Blessing.
La FAA adoptó a principios de este año una política de tolerancia cero con los pasajeros indisciplinados a bordo de los vuelos. La agencia dijo en agosto que había emitido más de 1 millón de dólares en multas a pasajeros indisciplinados en 2021.
Una multa de 45.000 dólares, anunciada en agosto, fue contra un pasajero acusado de arrojar su equipaje a otro pasajero y, mientras estaba tumbado en el suelo del pasillo, "agarrar a una azafata por los tobillos y meterle la cabeza por debajo de la falda."
En su última actualización, la FAA afirmaba que este año se habían registrado 4.941 denuncias de pasajeros indisciplinados.
Una encuesta de la Asociación de Auxiliares de Vuelo publicada en julio reveló que, de los 5.000 auxiliares de vuelo encuestados, el 85% afirmó haber tratado con pasajeros indisciplinados en 2021.
Según el 61% de los encuestados, los pasajeros revoltosos habían utilizado un lenguaje sexista, racista u homófobo, mientras que el 17% afirmó haber sido víctima de una agresión física este año.
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Fuente: edition.cnn.com
