Encuesta: La mitad de los alemanes no devuelve las llamadas a móviles ajenos
Mitad de las personas en Alemania no devuelven la llamada cuando reciben una llamada de un número móvil desconocido, según un estudio de la plataforma de comparación Verivox. Este resultado se basa en un estudio de Verivox. Solo el 38,3 por ciento de las personas no devuelven la llamada cuando la llamada proviene de una línea fija, según informó Verivox.
En general, la línea fija desempeña un papel secundario nuevamente después de la pandemia de Corona. Cuarenta y siete por ciento de los encuestados declararon que usualmente hacen llamadas a través de redes móviles, mientras que el 20,5 por ciento prefieren la línea fija. Veintidós por ciento de los encuestados no tienen método preferido, y el 10,2 por ciento utilizan sus teléfonos móviles pero hacen llamadas a través de servicios de datos como FaceTime o WhatsApp. Sin embargo, la situación es diferente para las personas mayores y los ancianos, según los datos. Cuarenta y cuatro por ciento de las personas mayores de 60 años prefieren la conexión de línea fija.
Un cuarto (25,3 por ciento) de todos los encuestados confían más en una conexión de línea fija que en un número móvil, especialmente al tratar con proveedores de servicios. Por otro lado, el 8,1 por ciento prefieren responder a las llamadas de números móviles porque asumen que hay una empresa detrás de los números de línea fija.
Según Verivox, la línea fija recibió mucha más atención durante la pandemia de Corona. Ahora se utiliza mucho menos. Actualmente, el 70,6 por ciento de todas las llamadas se realiza a través de la línea fija, en comparación con el 81 por ciento en el 2022. La disminución afecta a todos los ámbitos y no solo es visible entre las personas que viven en las ciudades o las personas más jóvenes, explicó Verivox.
La institución de investigación Innofact realizó la encuesta a nombre de la plataforma de comparación en mayo de este año, entrevistando a 1001 personas entre 18 y 79 años en línea. La pregunta sobre la frecuencia de uso se hizo a 2030 personas de la misma edad en julio de 2024.
A pesar de la disminución en el uso de línea fija, un cuarto de las personas en Alemania siguen confiando más en las conexiones de línea fija que en los números móviles, especialmente al tratar con proveedores de servicios. Este gusto es menos común entre aquellos que reciben llamadas de números móviles desconocidos, según el sondeo de Verivox. Al contrario, menos de un cuarto de la población falla en devolver las llamadas de las líneas fijas.
