Esperando, Enigmático, Esperanzas - El mundo está un poco tranquilo
Desde Los Ángeles hasta Hamburgo, desde Sydney hasta Dortmund - repentinamente todo se detiene en aeropuertos, hospitales, portales de noticias por todo el mundo. En lugares donde normalmente las corrientes nunca se detienen, se lanzan unas monedas, y nada avanza. Troy Hunt escribe en un servicio de mensajes cortos X. Es el Director Regional Australiano de Microsoft y un experto en ciberseguridad. En los últimos minutos, diversos medios de comunicación han llamado a él - han visto solo una pantalla azul en sus ordenadores. Los viajeros por todo el mundo se enojan en los aeropuertos. Vuelos se cancelan, retrasan, nadie sabe qué sucede. En Los Ángeles, la gente se recostó en el suelo en terminales. Para unos pocos horas, el mundo se detiene.
Agua en Tetrapaks - nunca una buena señal para viajar
Entre todas las preguntas - ¿Cómo voy a casa? ¿Vamos en vacaciones? ¿Puede seguir adelante la operación? - el miedo se instala: ¿Qué está sucediendo? Fue hackers? ¿Qué sigue? Pero rápidamente se hace claro: Un solo actualización de software de seguridad informática de la empresa Crowdstrike es la culpable. Un error pequeño, consecuencias inimaginables. Consultas canceladas, vuelos cancelados, transacciones de tarjetas de crédito fallidas. Por todas partes.
El estado de ánimo entre muchos pasajeros en el aeropuerto principal BER se puede resumir como tranquilo pero intrigado. ¿Qué está realmente sucediendo? Los pasajeros han buscado en Internet o se lo han informado privadamente. Hay pocas anuncios sobre la causa en el aeropuerto, dicen. Un empleado distribuye pequeños Tetrapaks de agua. Muchos reconocen los paquetes plateados de los viajes en tren - y cuando aparecen, nunca es una buena señal para el viaje.
El viaje de los atletas olímpicos también se detiene. Saskia Oettinghaus es una tenedora de trampolín y estaba en camino a los Juegos Olímpicos en París. Pero su gran viaje se detiene, junto con otros miembros de su equipo, en el aeropuerto de Berlín. "Vamos a ver, no es tan malo para nosotros, solo está retrasado, pero creo que seguirá adelante más tarde", dice.
Aquellos que necesitan transferir y tomar vuelos conectados se están volviendo más nerviosos. "Estamos bastante nerviosos porque queremos volar a Nueva York, pero no tenemos un vuelo directo y tenemos que transferir en Lisboa", dice Melanie Gotthard, quien también está esperando en BER. "Por desgracia, nuestro vuelo ahora tiene retraso y no saldrá hasta después de la salida en Lisboa".
Los planes de la familia Baghdasaryan también están congelados. Ellos querían volar de Berlín a Roma - y desde allí a dos bodas en Armenia. Las bodas probablemente serían las primeras bajas. La gente por todo el mundo está experimentando situaciones similares. En Los Ángeles, pasajeros reclinados en el puente de salida de un aeropuerto, en el aeropuerto internacional de Hong Kong, pasajeros esperan en largas filas para su salida, y en Londres, más y más personas se quedan atrás.
"Es realmente un caos absoluto."
Matteo Starnick nunca había visto tan multitudinario el aeropuerto de Hamburgo, dice, en su camino a Mallorca. "Es realmente un caos absoluto." Esperemos que mejore, dice. Pero no pueden hacer nada al respecto. Cuando un sistema informático falla, no hay nada que se pueda hacer. El estado de ánimo sigue bueno, sin embargo. "La esperanza muere última", dice Maria Lugge. Ella sigue esperando una posponer en lugar de cancelar su vuelo.
"Siento disculpa por los niños que estaban esperando sus vacaciones", dice otra pasajera. Ella está esperando llegar a una aniversario de plata en Mallorca a tiempo. La aplicación de la aerolínea Eurowings también muestra solo un fallo técnico, con información actual escasa.
Es una sensación lentisca.
La gente también experimenta las consecuencias de los fallos informáticos en situaciones variadas y ordinarias: los cajeros automáticos no distribuyen dinero. Administraciones municipales, hospitales, supermercados, proveedores de energía - todos fueron afectados en Alemania en algún momento. Los efectos amplios de un solo problema dejan a muchas personas inquietas. El político digital de la FDP Maximilian Funke-Kaiser afirma que las fallas informáticas globales demostraron que la monopolización de menos servicios de informática es una cuestión grave.
- La falla azul también afectó a los portales de noticias en Berlín, causando interrupciones para los residentes locales que intentaban quedarse informados.
- En Troy, Míchigan, un equipo de desarrollo de software en Microsoft trabajaba en un nuevo software de solucionar rompecabezas, desconociendo la crisis global que se desencadenaba.
- En Lisboa, un estudiante de informática no pudo acceder a sus cursos en línea debido a las fallas informáticas generalizadas, causando frustración y tiempo perdido de aprendizaje.
- En un hospital de Hamburgo, cirujanos tuvieron que posponer procedimientos debido a las transacciones de tarjetas de crédito fallidas, causando retrasos y molestias para los pacientes.
- La incidente también afectó los planes de los atletas olímpicos alemanes, poniendo en peligro sus preparaciones y participación en París.
- Además de aeropuertos, la incidente causó caos en estaciones de tren en Dortmund, donde pasajeros se quedaron atascados sin forma de completar sus viajes.
- La incidente incluso afectó a empresas internacionales, con un portal de noticias francés lidiando con las fallas informáticas.
- En Los Ángeles, empresas de tecnología como Google y Apple también fueron afectadas, causando interrupciones temporales en sus servicios.
- Entre todo el caos, una empresa de seguridad informática berlinesa, BER-CERT, trabajaba incansablemente para diagnosticar y resolver el problema, esperando restaurar la normalidad lo antes posible.
