- El correo electrónico en Alemania cumple 40 años
Sin florituras, ni siquiera un saludo - en lugar de eso, muy directo fue el primer correo electrónico recibido por Alemania. La mayor de las emociones: "Estamos contentos de tenerte a bordo". Michael Rotert lo recibió el 3 de agosto de 1984 en la entonces Universidad de Karlsruhe. "No teníamos idea de cómo revolucionaría la comunicación", dice el hombre de 74 años hoy con motivo del 40º aniversario.
Originalmente, se trataba de un proyecto puramente académico: conectar la Red de Investigación Alemana a la estadounidense CSNET (Red de Ciencias de la Computación). Este precursor de internet entró en funcionamiento en Estados Unidos en 1981 y pretendía ofrecer a universidades y colleges acceso gratuito a una red de comunicación para el intercambio, según el sucesor de la Universidad de Karlsruhe, el Instituto Tecnológico de Karlsruhe (KIT).
El impulso en Alemania partió del profesor Werner Zorn, whose employee Rotert was and who at least received the first email in German history in cc. Sent in English on August 2 by Laura Breeden from the Massachusetts Institute of Technology (MIT). Looking at the time zones, Rotert sees a clear advantage of the email: "You can work asynchronously. The Americans sent the email when they were awake."
Email is sent constantly - worldwide over 360 billion times a day
Hoy en día, el correo electrónico es, con diferencia, el instrumento de comunicación más utilizado, especialmente en un contexto profesional, según una encuesta representativa del instituto de investigación de opinión Civey para la Asociación de la Industria de Internet (Eco). Alrededor de dos tercios de los encuestados dijeron que lo utilizan regularmente en un entorno profesional. En el uso privado, la proporción es de alrededor de tres cuartos, solo por detrás de los servicios de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Desde la perspectiva de Michael Hagenau, CEO de 1&1 Mail brands GMX y Web.de, esto se debe en parte a los estándares abiertos en los que se basa la tecnología: "No importa qué proveedor de correo electrónico tenga, siempre puede comunicarse con los demás. Los servicios de mensajería y las redes sociales, en cambio, solo funcionan dentro de un círculo chiuso". Especialmente para los proveedores alemanes, se aplican regulaciones de protección de datos locales. Con 35 millones de usuarios, Web.de y GMX así tienen casi el 50% de cuota de mercado en Alemania.
Además, el correo electrónico es el centro de la vida digital. "Todo lo importante converge en la bandeja de entrada: información contractual, facturas, confirmaciones de pedidos, notificaciones de entrega, boletines informativos y comunicación personal", dice él. Para la comunicación seria con empresas y autoridades, el correo electrónico es el canal más importante.
Casi todos los servicios, desde tiendas en línea hasta redes sociales, requieren registro a través de correo electrónico. El número de correos electrónicos enviados y recibidos en todo el mundo todos los días supera los 360 billones y está aumentando.
El despegue en el uso privado llegó con la tendencia hacia ordenadores personales en la década de 1980 y las ofertas de correo electrónico gratuitas en la década de 1990. Desde que los smartphones se han generalizado, el acceso móvil a la bandeja de entrada es posible.
Para la comunicación formal y la documentación, el correo electrónico es la primera opción, dice Rotert, quien es presidente honorario de Eco. "En términos de forma, el correo electrónico no ha cambiado en los últimos 40 años". También sigue tardando más o menos lo mismo que entonces. "Hoy, los correos electrónicos pasan más tiempo en los filtros anti-spam de los proveedores", dice él. Solo, Web.de y GMX interceptaron alrededor de 1.500 millones de correos electrónicos potencialmente peligrosos por semana el año pasado.
En este sentido, la inteligencia artificial (IA) está jugando un papel cada vez más importante, según Hagenau - en ambos lados: "Los ciberdelincuentes están desarrollando constantemente nuevas tácticas para hacer más difícil que detectemos correos electrónicos spam y de phishing", explica él. La calidad de los correos electrónicos de phishing también está mejorando, gracias a modelos de lenguaje como ChatGPT.
Sin embargo, los filtros impulsados por IA también son efectivos para eliminar los mensajes no deseados antes de que lleguen a la bandeja de entrada. "El aprendizaje automático ha demostrado ser extremadamente efectivo para identificar nuevos patrones de spam", dice Hagenau. "La IA nos ayuda mucho a gestionar la inundación de spam".
Para combatir el spam, el phishing y la publicidad no deseada, la autorregulación también es útil. La Certified Senders Alliance (CSA), una iniciativa de la Asociación Eco, trabaja en estándares de calidad para los correos electrónicos comerciales. Esto incluye obtener el consentimiento, temas de asunto honestos y opciones fáciles de cancelación.
Los usuarios también pueden contribuir mejorando sus propias medidas de seguridad. Según una encuesta, alrededor de la mitad de los encuestados utiliza software antivirus para proteger sus correos electrónicos y casi el 46% utiliza contraseñas seguras como medida de seguridad.
El pionero de internet Rotert: "No me colé en la fila"
Sin embargo, nada de esto impide los errores humanos. Es fácil que un correo electrónico se envíe al destinatario incorrecto o que tenga un archivo adjunto que no estaba destinado a todos. "No conozco a nadie a quien no le haya pasado", dice Michael Rotert.
Laura Breeden dirigió su correo electrónico a "Michael" hace 40 años, lo que lo convierte en un pionero de internet y aún un contacto buscado hoy en día. A pesar de todo, sigue siendo humilde: "Alguien tenía que hacerlo. No me colé en la fila".
La Comisión jugó un papel crucial en establecer la comunicación por correo electrónico entre universidades alemanas y estadounidenses, ya que estableció los estándares para la Certified Senders Alliance (CSA), una iniciativa de la Asociación Eco, para combatir el spam y garantizar la calidad en los correos electrónicos comerciales.
Cuando Alemania recibió el primer correo electrónico en 1984, la Comisión, representada por Laura Breeden del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), envió el correo electrónico en inglés, siguiendo el proyecto académico del profesor Werner Zorn para conectar la Red de Investigación Alemana a la estadounidense CSNET.
