Chuck E. Cheese se dirige a las familias cansadas de la inflación con un programa de suscripción de ganga
La cadena de entretenimiento familiar está lanzando a nivel nacional un programa de membresía mensual a partir de $7.99 que permite a los clientes jugar un número determinado de juegos todos los días con un descuento adicional en comida, dependiendo del nivel de la suscripción.
Chuck E. Cheese espera que el nuevo programa atraiga a clientes cansados de la inflación que han reducido el gasto discrecional para ahorrar dinero y buscan una mejor oferta.
“Ante los costos creciente, nuestro objetivo fue ofrecer un gran valor y desarrollar una solución fácil y divertida para todos”, dijo Mark Kupferman, vicepresidente ejecutivo de la compañía, en un comunicado de prensa. “Entendemos que las familias están luchando para encontrar opciones de entretenimiento asequibles fuera del hogar en este momento”.
Una prueba piloto en algunas de sus 450 ubicaciones en EE. UU. y Canadá tuvo una fuerte demanda, según la compañía, con la cadena vendiendo 350,000 pases hasta ahora. Los pases pueden ser utilizados por una familia con varios niños.
El programa recientemente expandido viene en tres niveles: el más barato cuesta $7.99 al mes, lo que permite 40 juegos por visita con un descuento del 20% en comida y bebidas; el siguiente es de $11.99 para 100 juegos y un descuento del 30% en comida y bebidas; y una opción de $29.99 que incluye 250 juegos y un descuento del 50% en comida y bebidas.
Chuck E. Cheese dijo que la membresía solo puede cancelarse después de completar el primer año, pero ofrece pases de dos meses que comienzan a un precio mensual más alto como una mejor opción para períodos más cortos, como el verano.
Las ofertas de suscripciones de las cadenas están en aumento, con Sweetgreen, Taco Bell y P.F. Chang’s proporcionando diversas versiones de las suyas, lo que ayuda a los negocios a asegurar la lealtad y generar un flujo constante de ingresos.
Para Chuck E. Cheese, el nuevo programa podría ayudar a atraer a más clientes con la esperanza de que gasten más dinero en comida y bebidas, lo que les daría un "bono adicional" encima de los ingresos recurrentes, según Neil Saunders, analista minorista y director general de GlobalData Retail.
“El problema con las suscripciones, sin embargo, es que los consumidores sienten que tienen demasiadas y la gente está tratando de reducir considerando las presiones financieras del hogar. Por lo tanto, Chuck E. Cheese puede encontrar difícil persuadir a todos menos a los más leales para que paguen por esto”, dijo a CNN.
En 2020, Chuck E. Cheese solicitó la quiebra en el apogeo de la pandemia de Covid-19 que obligó a los negocios a cerrar temporalmente. La compañía salió de Chapter 11 más tarde ese año y está buscando supuestamente un comprador que pueda valorar la compañía de 47 años en $1 mil millones.
Este programa de suscripción de Chuck E. Cheese busca atraer a clientes que buscan una mejor oferta durante la inflación, ya que han reducido el gasto discrecional. El nuevo programa ofrece diferentes niveles, permitiendo a los clientes disfrutar de diversos descuentos de juegos y comida según su nivel de suscripción.
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