Casi ¾ de las empresas alemanas siguen utilizando faxes.
A pespite el auge de emails, aplicaciones de mensajería y conferencia de video, una máquina de fax sigue teniendo significado en las rutinas de oficina alemanas para la mayoría de las empresas, según un estudio de Bitkom. La encuesta, que involucró a casi 600 empresas con más de 20 empleados, mostró que el 77% de estas empresas siguen empleando máquinas de fax. En un cuarto de estas empresas, el uso de fax es quite frecuente o extraordinariamente frecuente. Alrededor de la mitad de las empresas que utilizan impresoras de fax no dejan pasar una oportunidad de imprimir todos los documentos entrantes.
"Aunque el uso de fax ha ido decayendo en las empresas alemanas durante años, la transformación resulta estar sucediendo a un paso lento, especialmente desde que hay ahora modos de comunicación más cómodos y seguros", comentó Daniil Heinze, experto de Bitkom en procesos de negocio digital. Este comentario incluye transmisiones cifradas o formatos de correo electrónico especializados y legales.
Más de la mitad de los encuestados admitieron continuar el uso de fax debido a requisitos regulatorios para la comunicación a través de este canal. Para aproximadamente una tercera parte de las empresas, costumbres establecidas desempeñaron un papel clave.
