Why big chain stores don't need to vaccinate customers
Vertreter von Einzelhändlern, Restaurants und Personalberatern, die mit Unternehmen zusammenarbeiten, sagen, dass die Risiken zu groß seien, wenn Mitarbeiter an vorderster Front die Impfvorschriften für Kunden durchsetzen würden. Nach Angaben der Centers for Disease Control and Prevention ist die Hälfte der Amerikaner vollständig geimpft, während eine kleine Anzahl Amerikaner weiterhin resistent oder entschieden gegen die Impfung sind. Diese Anforderungen bergen auch die Gefahr, Kunden abzuschrecken.
Die Verpflichtung von Kunden, während der Epidemie Masken zu tragen, hat zu Konflikten zwischen Kunden, die das Tragen von Masken ablehnen, und Filialmitarbeitern geführt. Branchenverbände sagen, dass obligatorische Impfungen eine größere Herausforderung für Unternehmen darstellen und die Sicherheit der Arbeitnehmer gefährden würden.
Stattdessen gehen große Ketten einen anderen Weg. MC Donalds (MCD) verlangt von seinen Mitarbeitern, in Hochrisikobereichen Masken zu tragen, und von seinen Kunden, dasselbe zu tun. Walmart (WMT), Ziel (TGT) und andere Unternehmen verlangen von ihren Mitarbeitern das Tragen von Masken, empfehlen aber nur, dass Kunden auch in Hochrisikobereichen Masken tragen. Walmart (WMT), Walgreens (WBA) UND GAP (GPS) Unternehmensmitarbeiter müssen sich impfen lassen, um die Menschen zurück in die Büros zu bringen, Mitarbeiter an vorderster Front in Geschäften jedoch nicht. Walmart Der größte private Arbeitgeber des Landes (WMT) sagte, er hoffe, dass die Verpflichtung zur Impfung von Unternehmensmitarbeitern mehr Einzelhandelsmitarbeiter davon überzeugen werde, sich impfen zu lassen.
„Wir wollen an der Botschaft festhalten, dass wir jeden nachdrücklich dazu ermutigen, sich impfen zu lassen, aber wir wollen keine Situation schaffen, in der Mitarbeiter grundsätzlich dem Risiko körperlicher Gewalt ausgesetzt sind, wie es letztes Jahr passiert ist“, sagte Larry Lynch, Geschäftsführer des Unternehmens Senior Vice President. Erklären. Nationaler Restaurantverband für Wissenschaft und Industrie. „Das ist unsere größte Angst.“
David French, Senior Vice President für Regierungsbeziehungen bei der National Retail Federation, ist der Ansicht, dass eine Impfpflicht für Kunden nicht „der richtige Schritt“ für Einzelhandelsketten sei und dass sie eine solche Vorschrift nicht durchsetzen könnten.
„Die Filialmitarbeiter sind nicht als Sicherheitsbeamte ausgebildet“, sagte er. „Was tun, wenn jemand sagt, dass er reinkommt, aber seinen Impfstatus nicht zeigt?“
Keine richtige Technologie
Neben Sicherheitsbedenken gibt es noch weitere Hindernisse für die Kundennachfrage nach dem Impfstoff.
French sagte, dass die meisten Einzelhandelsgeschäfte „keine Erfahrung damit haben, dass beim Betreten des Ladens so etwas wie ein Ausweis erforderlich ist“ und dass die Überprüfung des Impfstatus der Käufer die Qualität ihres Kundenservices beeinträchtigen würde. Er sagte, dass Einzelhändler nicht über die Technologie verfügen, um den Impfstatus von Kunden im ganzen Land einfach zu überprüfen. Es stellt sich auch die Frage, was passiert, wenn Menschen eine Impfung vergessen und sie zu Hause hängen bleiben oder in der Nähe von Kindern sind, die noch nicht geimpft wurden.
„Es gibt echte praktische Probleme bei der Anforderung eines Impfstatus für den Zutritt zu Einzelhandelsgeschäften“, sagte er. „Dies ist ein Problem, über das sich viele Einzelhändler den Kopf zerbrechen.“
Impfvorschriften für Kunden stünden auch im Widerspruch zu einigen staatlichen und lokalen Vorschriften, sagten die Branchenverbände. Nach Angaben des National Institute for Health Policy haben vierzehn Bundesstaaten sogenannte „Impfpässe“ verboten – digitale Apps, die es Benutzern ermöglichen, einen Impfnachweis vorzulegen, bevor sie Veranstaltungen und Unternehmen betreten. Daten.
Unternehmen treffen Entscheidungen darüber, wie sie Impfvorschriften durchsetzen, da immer mehr Unternehmen von ihren Mitarbeitern eine Impfung verlangen und Städte wie New York ihre Kunden dazu zwingen, drinnen zu essen und ins Fitnessstudio zu gehen. Einige Restaurants in New York City begrüßen die neue Anforderung. Sie hoffen, dass die Maßnahme dazu beiträgt, eine weitere Schließung zu vermeiden, und bitten die Stadt um Unterstützung bei der Umsetzung.
Aber in den meisten Fällen ist es für Unternehmen einfacher, Beschäftigungsanforderungen für ihre eigenen Mitarbeiter festzulegen, als für die unbekannten Kunden, die jeden Tag kommen, sagte Craig Rowley, ein auf Einzelhandel spezialisierter Senior Client Partner bei der Personalvermittlungsfirma Korn Ferry. Rowley sagte.
Die Meinungen der Öffentlichkeit über die Einführung einer Impfpflicht für Kunden, ein weiterer Faktor, den Unternehmen berücksichtigen sollten, sind stark gespalten.
Eine Umfrage der Quinnipiac University unter 1.290 Erwachsenen, die vom 27. Juli bis 2. August durchgeführt wurde, ergab, dass 52 % die Forderung nach einem Impfnachweis für Flugpassagiere befürworten und 49 % dafür, dass die Teilnehmer bei großen Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen einen Impfnachweis vorlegten, nur 37 % befürworteten die Forderung nach einem Impfnachweis Impfung für Restaurantbesucher.
„Es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, von wem ein Impfnachweis verlangt werden sollte. Für Flugreisende ist es in Ordnung, solange sie einen Impfnachweis haben“, sagte Tim Malloy, Umfrageanalyst der Quinnipiac University. Sie können „Ja“ wählen „; für Besucher von Großveranstaltungen können Sie „Ja“ wählen; für Besucher von Restaurants können Sie „Nein“ wählen. "
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Businesses like McDonald's (MCD) and Walmart (WMT) require their employees to wear masks in high-risk areas, while encouraging but not mandating customers to do the same. However, these companies do not mandate vaccinations for customers due to concerns about potential customer backlash and the lack of technology to easily verify vaccination status.
Additionally, many retailers lack experience in implementing such measures and fear that requiring vaccination proof could negatively impact their customer service. These challenges, along with opposition to impfung mandates in some states, make it complex for businesses to enact such a policy for their customers.
Source: edition.cnn.com
