Amazon to open two Whole Foods checkout-free stores next year
Amazon installiert die kassenlose „Just Walk Out“-Technologie in einem Geschäft in Washington, D.C., das 2022 eröffnet werden soll. und Sherman Oaks, Kalifornien. Dies ist der neueste Test der Software, die bereits in Amazon Go-Convenience-Stores und Amazon Fresh-Lebensmittelgeschäften eingesetzt wird, einer neuen und wachsenden Supermarktlinie von Amazon. Amazon verkauft die Software auch an andere Händler.
Amazon hat Whole Foods im Jahr 2017 übernommen und dies ist das erste Mal, dass mehr als 500 Whole Foods-Filialen die Technologie übernehmen. Amazon sagte am Mittwoch in einem Blogbeitrag, dass man die Reaktion der Kunden auf die Technologie bewerten werde und keine unmittelbaren Pläne habe, sie in Zukunft in weiteren Whole-Foods-Läden einzuführen.
Die Software ermöglicht es Käufern, ein Geschäft zu betreten, indem sie einen QR-Code in einer Amazon- oder Whole-Foods-App scannen, und verfolgt mithilfe von Kameras und Bewegungssensoren, welche Produkte sie aus den Regalen nehmen und in ihren Einkaufswagen legen. Abschließend scannt der Kunde den QR-Code erneut, um das Geschäft zu verlassen, und erhält eine digitale Quittung. Die Technologie steht nur Kunden mit einem Amazon-Konto zur Verfügung; Käufer ohne Amazon-Konto nutzen zum Bezahlen Self-Checkout-Stationen.
Die kassenlose Technologie wurde von Befürwortern von Arbeitsrechten kritisiert, die befürchten, dass sie den Kassierern Arbeitsplätze wegnimmt. Amazon sagte, dass die beiden Filialen eine „vergleichbare“ Anzahl an Arbeitskräften beschäftigen würden wie bestehende Whole-Foods-Filialen ähnlicher Größe, nannte jedoch keine konkreten Zahlen.
Die Integration der Technologie in Whole Foods ist Amazons jüngster Schritt, um sich in der Lebensmittelkette einen Namen zu machen. Seit der Übernahme hat Whole Foods die Preise gesenkt, Amazon Prime-Mitgliedern exklusive Rabatte angeboten und die Lieferzeiten nach Hause verkürzt.
Doch Whole Foods hinkt dem boomenden Online-Einzelhandelsgeschäft von Amazon hinterher. Die Verkäufe in den stationären Geschäften von Amazon, die größtenteils aus Whole-Foods-Läden bestehen, gingen 2019 im Jahresvergleich um 0,18 % zurück und sanken im Jahr 2020 um 5,6 %, da während der Pandemie mehr Käufer online bestellten.
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Amazon plans to introduce the 'Just Walk Out' cashless technology in additional Whole Foods stores, as it continues to expand its use in Amazon Go and Amazon Fresh locations. This move could potentially open up new business opportunities and attract more customers who are looking for a convenient shopping experience.
Furthermore, with Amazon selling the software to other retailers, we may see an increase in cashless stores across various businesses, showing a potential shift in the retail industry.
Source: edition.cnn.com