Was tun bei Exposition? Werkstatt des Weihnachtsmanns
Was tun, wenn ein Dreijähriger seinen Bart ausreißt und damit droht, den beabsichtigten Weihnachtsmann zu enthüllen? Was ist, wenn der Jutebeutel zerrissen ist oder das goldene Buch jemand anderem überlassen wird?
Sogar der Weihnachtsmann hat sein Unglück. Bei einem zweistündigen Seminar in Berlin gaben erfahrene Weihnachtsmänner neuen Kollegen je nach Nachfrage und Anzahl der Anfragen Top-Tipps, wie man unerwartete Geschenklieferungen möglichst vermeiden kann. Organisiert wird dies von Santa Claus2go, einer Weihnachtsmann-Vermittlungsplattform.
„Vorbereitung ist alles“, sagte Hansjörg Rodewald, der seit fast 30 Jahren der Weihnachtsmann ist. „Man muss alle Namen im Haus kennen, sogar die Namen der Katzen. Je mehr man weiß, desto besser“, sagte Rodewald, der immer eine Ersatztasche und ein Exemplar des Buches dabei hat. Wichtig ist auch zu wissen, wo sich die Geschenke befinden, und es muss genügend Licht vorhanden sein, sonst ist es unmöglich, das goldene Buch zu lesen, das wichtige Informationen über die Kinder enthält.
Der 58-Jährige ist fester Mitarbeiter von Santa Claus2go. Gründer Frederik Tholey, von Beruf Rechtsanwalt, saß in offizieller Kleidung in einem reich verzierten goldenen Samtsessel in einem gemieteten Konferenzraum, neben ihm saß Rodewald.
Auch der Weihnachtsmann hat mit Personalengpässen zu kämpfen
Vor ihnen standen die unterschiedlichsten Männer, von Mittdreißigern über pensionierte Polizisten bis hin zu Rentnern. Sie hörten aufmerksam zu, als Tolley erklärte, wie man sich auf der Website anmeldet, den Leistungsumfang eingrenzt und Preise festlegt. Er empfiehlt Anfängern, pro Besuch etwa 50 bis 60 Euro auszugeben. Sie können in einer Nacht Hunderte von Euro verdienen.
Die größte Herausforderung für Tholey und seinen Geschäftspartner Tobias Groß besteht darin, Mitarbeiter zu finden. Auch in der Weihnachtsbranche herrscht Fachkräftemangel. Kürzlich war Gross erneut in der Kantine, um Kandidaten zu finden. „Es ist sehr schwierig“, sagte er. Auch andere Vermittlungsagenturen suchen Schauspieler. „Ich spreche Frauen auf der Straße, die engelhaft aussehen, direkt an oder frage andere Schauspieler“, sagt Angela Jehring, selbst Schauspielerin und Inhaberin der Agentur Engel in Berlin.
Kandidaten können ihr Talent bei Workshops in Berlin-Neukölln unter Beweis stellen. Sie trugen Kostüme, Glocken, Bärte und Make-up und posierten für Fotos und Videos. Eltern sollen sich später auf der Website einen Eindruck davon verschaffen können. Denn auch beim Weihnachtsmann zählt der erste Eindruck.
Quelle: www.dpa.com
