Aufgrund schwerwiegender IT-Ausfälle können einige Werke des Volkswagen-Konzerns vorübergehend keine Autos produzieren. Das Problem trat am Mittwoch gegen Mittag auf und beeinträchtigte nach Angaben eines IT-Dienstleisters die weltweite Produktion von Volkswagen. Auch die Tochtergesellschaft Audi ist betroffen. Ein Krisenstab wurde hinzugezogen. Die Ursache war zunächst unklar.
Ein IT-Ausfall brachte das zentrale Netzwerk des Volkswagen-Konzerns zum Erliegen. Ein Unternehmenssprecher bestätigte am Abend, dass die Produktion in mehreren Fabriken stillstand. Der Sprecher sagte: „Wir können bestätigen, dass es einen IT-Ausfall in den Netzwerkkomponenten des Werks Wolfsburg gibt.“
Vier Automobilproduktionswerke in Deutschland stehen derzeit still, nämlich Wolfsburg, Estland, Münden, Zwickau und Osnabrück. Betroffen sind auch Komponentenwerke in Kassel, Braunschweig und Salzgitter: „Die Störung besteht seit 12:30 Uhr und wird derzeit analysiert. Dies wird Auswirkungen auf die Fahrzeugproduktionswerke haben.“
Auf Anfrage der Ein Audi-Sprecher sagte am Abend der Deutschen Presse-Agentur, dass auch die Volkswagen-Tochter Audi von dem IT-Ausfall betroffen sei. Der Schweregrad dieser Erkrankung wird noch untersucht.
„Wir haben ein riesiges Problem“
Eine globale Störung, so der IT-Dienstleister, der für das Netzwerk des Unternehmens verantwortlich ist. „Seit heute Nachmittag stehen weltweit Förderbänder still. „Betroffen sind Audi und Volkswagen“, sagte sie am Mittwochabend der Nachrichtenagentur dpa. „Wir haben ein riesiges Problem.“
Wie lange der Ausfall genau dauern wird, lässt sich nicht sagen. IT-Experten der externen Netzwerkdienstleister von Volkswagen und Audi gehen davon aus, dass der Ausfall die IT-Abteilungen mindestens bis Donnerstag beschäftigen wird. Man kann nicht sagen, wie das passiert ist. Von Pannen bis hin zu Hackern kann alles passieren.
Ein Sprecher des Volkswagen-Konzerns konnte bisher keine Angaben zu Auswirkungen im Ausland machen. Am Abend kam die Nachricht, dass es sich offenbar nicht um einen Angriff von außen handelte. Es gibt derzeit keine Schätzung, wann das Problem behoben sein wird und die Produktion wieder aufgenommen werden kann. Die IT-Panne wurde erstmals vom Handelsblatt gemeldet.
Auch autorisierte Werkstätten und Händler waren von dem Ausfall betroffen.
In vielen Volkswagen-Büros liefen zentrale Anwendungen auf Computern nicht, hieß es am späten Donnerstagabend unter Berufung auf Geschäftszahlen. Notrufe wurden an einigen Standorten abgesagt. Darüber hinaus sind auch Volkswagen Vertragswerkstätten und Händler von der Störung betroffen. „Das gesamte Handelsnetz wurde stillgelegt“, zitierte die Zeitung einen Händlerkreis. Betroffen war auch die US-Zentrale in Chattanooga, Tennessee. „Aufgrund eines weltweiten IT-Ausfalls ist die Produktion bei Volkswagen Chattanooga betroffen. Wir arbeiten derzeit daran, dieses Problem zu beheben“, zitierte das Handelsblatt einen Sprecher. „
Ende August erlitt Volkswagens Konkurrent Toyota einen Totalausfall. Beim japanischen Autogiganten führten technische Probleme zu einem kompletten Produktionsausfall in Japan für etwa einen Tag. Teilebestellverwaltung Ein Fehler in der System war der Übeltäter. Später hieß es, die Ursache sei unzureichender Speicherplatz auf dem Server gewesen. Es wurde betont, dass es sich bei dem Vorfall nicht um einen Cyberangriff gehandelt habe.
