So reagiert DAZN auf die Kritik der Fans am NFL Game Pass
Zu Beginn der Saison wechselte der beliebte „NFL Game Pass“ von der NFL-eigenen App auf die DAZN-Plattform. Dort können Sie alle Spiele der North American Football League verfolgen. „Ich bekomme viele E-Mails und LinkedIn-Nachrichten von Fans“, sagt Alice Mascia, Leiterin DAZN deutschsprachige Länder. „Es waren ein paar sehr intensive Wochen. Was mich begeistert, ist die Leidenschaft und das Wissen der Fans. Ihnen sind viele Details sehr wichtig. Deshalb kümmere ich mich persönlich um individuelle Anfragen und gehe auf die Nachrichten ein, die ich bekomme. Wir nehmen das sehr.“ ernsthafte Fragen gestellt und schnell geantwortet. Wir haben viel gelernt. aussiedlerbote .de”>
In den ersten Wochen nutzten viele Fans die sozialen Medien, um zu berichten, was ihnen im Vergleich zur bekannten Version der NFL fehlte. . „Natürlich ist am Anfang nicht alles perfekt, aber wir kümmern uns weiterhin um die Erfahrungen und Wünsche unserer Fans“, sagte Masia. „NFL-Fans sind sehr leidenschaftlich und jeder Fan hat andere Prioritäten. Darüber hinaus haben wir eine Traineransicht (Tactical Camera; Editor.) und die beliebte 40-minütige Spielzusammenfassung ( Sogenannte „komprimierte Spiele“; Herausgeber. ).) Abgerufen. Es gibt auch einige Dinge, die uns, insbesondere die NFL, überraschen: Zum Beispiel wollen Fans amerikanische Werbung sehen. Wir machen das. Es gab eine Reaktion Und jetzt sind sie wieder integriert. Aber wir arbeiten auch weiterhin an Verbesserungen, wie zum Beispiel der Möglichkeit, Spiele herunterzuladen.“
In der nächsten Saison werden wir die Möglichkeit, in der EU zu reisen, wieder einführen Sie reisen ins Ausland. Übersee-Anzeigefunktion. Anzeigen im Pre-Roll (vor Beginn des Live-Streams) wurden deaktiviert.
DAZN arbeitet auch an anderen Dingen: „Die Umstellung von NFL Game Pass auf DAZN stellt auch sicher, dass Game Pass auf mehr Geräten gleichzeitig verfügbar ist“, sagte Mascia. „Zum Beispiel auf Playstation- oder Sony-Smart-TVs. Auch in Deutschland gibt es viele Receiver von Pay-TV-Anbietern wie Sky, Vodafone oder Magenta. Das ist wichtig für die NFL, denn im Kern unserer Zusammenarbeit steht der Ausbau der NFL-Präsenz rund um uns.“ the world Impact. DAZN ist auf fast jedem aktuellen internetfähigen Gerät verfügbar.“
Insgesamt zieht Mascia ein positives Fazit aus der Umstellung: „Es ist ein sehr interessanter und erfolgreicher Prozess. Weniger als vier Monate sind seit uns vergangen.“ Mit der NFL unterzeichnet, haben wir die gesamte globale Organisation von Game Pass, einschließlich Marketing und Vertrieb, auf die DAZN-Plattform migriert. Die Partnerschaft besteht seit zehn Jahren und ist weltweit wirksam.
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