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Notruf 112 nur für echte Notfälle: Feuerwehreinsatz

Krankenwagen
Ein Rettungswagen parkt vor der geöffneten Tür eines Wohnhauses.

Die Berliner Feuerwehr und eine Ärztekammer möchten mit einer gemeinsamen Aktion für den verantwortungsvollen und umsichtigen Umgang mit der Notrufnummer 112 werben. Wie am Donnerstag angekündigt, lautet der Titel der Veranstaltung, die nächste Woche präsentiert wird, „The Right Numbers, At the Right Moment“. Man hofft, das Bewusstsein der Berliner im Umgang mit der 112 zu „schärfen“.

Gleichzeitig weisen Feuerwehr und Kassenärztliche Vereinigung (KV) auf die Zahl 116 117 hin. Damit erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst Ihres Vertrauensarztes und dieser schickt einen Arzt. Bei nicht akuten Krankheitsfällen und lebensbedrohlichen Notfällen ist dies die richtige Nummer.

“Die Nummer 112 ist wirklich nur für Notfälle, bei denen Leib und Leben bedroht sind”, sagte die Feuerwehr immer wieder. Weil viele das nicht wissen oder ignorieren, sind die Sanitäter und Notärzte der deutschen Feuerwehr chronisch überlastet. Oft stehen keine Krankenwagen zur Verfügung, weil es mehr Notrufe als Autos gibt.

Nach ihren Angaben ist die Zahl der Notrufe bei den Rettungsdiensten der Berliner Feuerwehr seit 2011 um fast 50 % gestiegen: von rund 287.000 auf 424.000 (im Jahr 2021). Im gleichen Zeitraum wuchs die Bevölkerung Berlins nur um etwa 10 Prozent. Immer mehr Menschen rufen bei kleineren Beschwerden wie Bauchschmerzen, Prellungen, Verstauchungen, Kopfschmerzen, Übelkeit, leichten Verbrennungen oder Schnittwunden einen Krankenwagen, anstatt zum Arzt zu gehen. Auch die Feuerwehr beklagte, dass ihre Krankenwagen oft als Schnelltransporter zu Krankenhäusern eingesetzt würden.

Der Berliner Senat und die Feuerwehr diskutieren seit langem über die Änderung von Vorschriften und Gesetzen, um die Situation zu verbessern. Mit der ersten Novelle des Rettungsdienstgesetzes werden den Feuerwehrchefs mehr Befugnisse verliehen und die Besetzung von Rettungsfahrzeugen flexibler geregelt. Eine echte Reform des Rettungsdienstes in Berlin ist noch im Gange.

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