Vivir

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Encontrar piso es difícil en muchas ciudades alemanas. Una vez encontrado, hay muchas cosas que organizar y tener en cuenta.

¿Qué necesito saber?

¿Cómo encuentro un proveedor de electricidad?

La electricidad no está incluida en el alquiler, así que tienes que pagarla aparte. Tendrás que encargarte tú mismo de darte de alta con un proveedor de electricidad. Merece la pena comparar diferentes ofertas para encontrar la tarifa más favorable para usted. Las calculadoras de tarifas, como Check24, pueden ayudarle. Una vez que haya encontrado un proveedor de electricidad, puede darse de alta en línea. Al darse de alta, el proveedor de electricidad también le preguntará por el estado actual de su contador. Encontrarás la lectura del contador en el acta de entrega que recibiste del propietario o de la administración de la vivienda cuando entregaste el inmueble.

Si cocina o se calienta con gas, es posible que también tenga que darse de alta en un proveedor de gas. En este caso, el casero le informará de ello. El proceso de registro es el mismo que para la electricidad. En Check24 encontrará una calculadora de tarifas de los proveedores de gas.

Atención: Su proveedor de electricidad (y posiblemente también su proveedor de gas) cargará cada mes una cantidad fija en su cuenta. Se trata de un importe estimado. Esto significa que una vez al año se comprobará su consumo real de electricidad y entonces le devolverán el dinero o tendrá que pagarlo a mes vencido. Dependiendo de si ha consumido menos o más electricidad de la estimada. Para comprobar su consumo real, su proveedor de electricidad se pondrá en contacto con usted y le pedirá el estado actual de su contador de electricidad.

¿Por qué tengo que pagar el canon?

Todos los inquilinos de un piso recibirán en algún momento una carta del ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice pidiéndoles que paguen el canon, que actualmente asciende a 18,36 euros al mes (a partir de julio de 2021). Este canon se utiliza para financiar las emisoras públicas (ARD, ZDF, 3Sat, Arte, Kika, Deutschlandradio, ...). Todos los inquilinos o propietarios de pisos y casas deben pagar el canon, aunque no conecten estos canales o no tengan televisión o radio. Encontrará más información al respecto en nuestro capítulo"Canon de radiodifusión".

¿Dónde puedo encontrar muebles y artículos para el hogar baratos?

En Alemania hay muchas tiendas de muebles de distintas categorías de precios. En muchas ciudades existen también los llamados grandes almacenes sociales, donde las personas con poco dinero pueden comprar muebles, enseres domésticos y otros artículos. En dasoertliche.de puede buscar los grandes almacenes sociales más cercanos. También puedes encontrar artículos baratos o gratis en mercadillos y en Internet en ebay kleinanzeigen y en diversos grupos de regalos o ventas en Facebook.

Si recibes ayuda económica de la oficina de empleo o de la oficina de asistencia social, puedes solicitar a tu asistente social dinero adicional para muebles y otros artículos necesarios (por ejemplo, una lavadora) para tu nuevo hogar.

¿Cómo puedo ahorrar en calefacción y evitar el moho?

El moho es perjudicial para la salud y difícil de eliminar. En principio, el propietario es responsable de eliminar el moho y también debe pagar por ello. Sin embargo, esto sólo se aplica si los inquilinos no han provocado ellos mismos el moho con una calefacción y ventilación incorrectas. Muchos inquilinos intentan calentar y ventilar lo menos posible y, por ejemplo, apagan la calefacción incluso en la estación fría cuando no están en casa. Sin embargo, este comportamiento no sólo provoca la aparición de moho, sino que también aumenta los gastos de calefacción, ya que recalentar una habitación fría consume más energía. A la hora de ventilar, es importante abrir las ventanas por completo durante unos 5 o 10 minutos en lugar de sólo inclinarlas. Una ventana inclinada no permite que entre suficiente aire fresco en la casa. Debe ventilar toda la casa al menos 3-4 veces al día. Debe ventilar directamente después de ducharse, cocinar o secar la ropa. Asegúrese también de apagar la calefacción durante un rato mientras ventila la habitación. De lo contrario, desperdiciará mucha energía de calefacción y tendrá que pagar mucho por ella. Puedes encontrar más información sobre calefacción y ventilación correctas en wfd-duesseldorf.de.

Atención: Si los gastos de calefacción están incluidos en el alquiler, se trata de una cantidad fija. Una vez al año, comprobaremos cuánta energía de calefacción ha consumido realmente. Dependiendo de si ha consumido menos o más energía de la prevista, le devolveremos dinero o tendrá que pagar más. Para comprobar su consumo real, su casero suele contratar a una empresa para que concierte una cita con usted y lea su consumo real en los radiadores. Si tiene la sensación de que su factura de calefacción es incorrecta, debe ponerse en contacto con el centro de asesoramiento al consumidor.

¿Qué es el subsidio de vivienda? ¿Puedo obtenerla?

El subsidio de vivienda es una ayuda para pagar el alquiler. Suele abonarse a las personas que no pueden pagar su propio alquiler con sus ingresos. Por lo tanto, las personas que ya cobran del Estado no perciben el subsidio de vivienda. Esto se aplica, por ejemplo, a los perceptores de subsidio de ciudadanía, BAföG, asistencia social o capacidad de ganancia reducida.

Con la nueva Ley del Subsidio de Vivienda, el llamado "Subsidio de Vivienda Plus", muchas más personas podrán percibir el subsidio de vivienda a partir del 1 de enero de 2023. El nuevo subsidio de vivienda se ha duplicado. Se ha pasado de una media de 180 euros al mes a una media de 370 euros. Uno de los motivos es que se ha aumentado el límite de ingresos hasta el que se puede solicitar el subsidio de vivienda. El subsidio de vivienda también incluye un componente de gastos de calefacción. Se añade al subsidio de vivienda. No tiene que solicitar nada adicional. Este dinero no tiene nada que ver con el subsidio de calefacción. Los subsidios por gastos de calefacción I y II tienen una duración limitada. Encontrará más información al respecto en el capítulo"Ayuda para hacer frente a la subida de los precios".

Para algunos pisos, existe un "componente climático" adicional. Con ello se pretende contribuir a que la remodelación climáticamente neutra no se convierta en una desventaja para las personas con bajos ingresos. Esto significa que usted recibe un dinero extra si su alquiler se ha encarecido como consecuencia de una remodelación climáticamente neutra. En este caso, hay un "componente climático" de 40 céntimos por metro cuadrado además de la prestación de vivienda.

Actualmente (a partir de enero de 2023), estas personas tienen derecho al subsidio de vivienda:

• Personas que no ganan mucho dinero y que hasta ahora pagaban el alquiler íntegramente ellas mismas.
• Pensionistas
• Estudiantes que no pueden recibir el BAföG y no viven con sus padres
• Becarios que no pueden percibir un subsidio de formación profesional y no viven con sus padres.
• Perceptores del subsidio de desempleo I
• Perceptores del subsidio por jornada reducida

La cuantía del subsidio depende del número de personas que vivan con usted. Y de la cuantía de su salario y del importe de su alquiler. Puede calcular el importe aproximado con la nueva calculadora del subsidio de vivienda del Ministerio Federal de Obras Públicas y Vivienda. Si no está seguro de poder percibir el subsidio de vivienda, solicítelo de todos modos. Una denegación no tiene ninguna desventaja para usted.

Solicite el subsidio de vivienda en el organismo competente de su lugar de residencia. Suele tratarse de la llamada "Wohngeldstelle". Allí rellenará la solicitud. Puede encontrar la autoridad competente en su zona buscando en Internet. Introduzca las palabras "Wohngeldstelle" y el nombre de su lugar de residencia en la búsqueda. En la página wohngeld.org encontrará las solicitudes de cada Estado federado. Presente su solicitud lo antes posible. A menudo transcurren varias semanas antes de que reciba el dinero.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si percibe prestaciones en virtud de la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo, sólo recibirá la prestación de alojamiento en casos excepcionales.

¿Me ayudará el Estado con los gastos de calefacción?

Como los precios del gas y del gasóleo de calefacción han subido mucho en 2022 y después, el Estado seguirá prestando ayuda económica a las personas con pocos recursos en 2023. Esta ayuda estatal se denomina "subvención de los gastos de calefacción".

Encontrará toda la información al respecto en nuestro capítulo"Ayuda delEstado", en la sección sobre gastos de calefacción.

No puedo pagar la factura de la luz. ¿Qué puedo hacer?

Debido al aumento de los precios de la energía, el Estado ofrece diversas formas de ayuda para aliviar la carga. Encontrará más información al respecto en el capítulo "Ayuda en caso de subida de precios" de la sección Electricidad.

Si no paga la factura de la luz, se la pueden cortar. Sin embargo, esto no puede hacerse inmediatamente. Tiene que deber al menos 100 euros a su proveedor de electricidad. Y su proveedor de electricidad no puede simplemente cortarle la electricidad. Primero tiene que enviarle un recordatorio. Si sigue sin pagar, su proveedor de electricidad debe enviarle el llamado "aviso de desconexión". Se trata de una carta en la que se le amenaza con cortarle la electricidad. Tiene cuatro semanas para pagar. Si sigue sin pagar, su proveedor de electricidad puede cortarle la luz. Sin embargo, tiene que enviarle otra carta con la fecha concreta por adelantado.

Si no puede pagar la factura de la luz, acuda cuanto antes a un centro de asesoramiento al consumidor. Puede buscar un centro de asesoramiento cercano en verbraucherzentrale.de. También puede ponerse en contacto con la Oficina de Atención al Consumidor por teléfono o correo electrónico.

Se ha roto algo en mi piso. ¿Qué puedo hacer?

Si, por ejemplo, deja de funcionar la calefacción o hay daños por agua en su vivienda, debe informar inmediatamente al propietario o a la empresa de gestión de la propiedad. Los datos de contacto suelen figurar en el contrato de alquiler o en otros documentos que recibiste cuando te mudaste. En muchos edificios, también encontrará esta información en un tablón de anuncios en la entrada del edificio. Puede notificar los daños por teléfono o por escrito. Por regla general, la empresa de gestión de la propiedad enviará a un técnico para que evalúe los daños y los repare inmediatamente o más adelante. Los gastos suelen correr a cargo del propietario. Si la empresa de gestión de la propiedad no responde a su notificación o se niega a reparar el daño, debe ponerse en contacto con el centro de asesoramiento al consumidor o con un centro de asesoramiento para inquilinos (asociación de protección de inquilinos). Por regla general, el propietario está obligado a reparar los daños y un centro de asesoramiento puede ayudarte a hacer valer tus derechos. En la mayoría de las asociaciones de protección de inquilinos hay que hacerse socio para poder beneficiarse del asesoramiento y la ayuda. Como miembro, tiene que pagar una pequeña cuota anual. Puede encontrar una asociación de protección de inquilinos cerca de usted en mieterbund.de.

¿Qué normas debo cumplir?

Cada edificio tiene sus propias normas. Cuando firmas un contrato de arrendamiento, estás automáticamente obligado a cumplir las normas de la casa. Si lo incumples repetidamente, el propietario puede darte un aviso. La mayoría de los reglamentos contienen, por ejemplo, normas sobre las horas de silencio, la tenencia de animales, la limpieza del hueco de la escalera o del patio trasero y la separación de basuras. Es importante cumplir estas normas. Así evitarás problemas con los vecinos y el casero. Puede obtener más información sobre la tenencia de animales domésticos en nuestra sección"Animales domésticos". Puede encontrar todo lo que necesita saber sobre la separación de residuos en nuestro capítulo "Separar correctamente los residuos".

Aunque el reglamento de tu vivienda no regule las horas de silencio, debes respetar las horas de silencio habituales. En general, la hora de comer, la noche y el domingo se consideran horas de silencio. Si haces demasiado ruido repetidamente durante estas horas, es muy probable que pronto tengas problemas con tus vecinos y tu casero. Sus vecinos también pueden llamar a la policía en caso de molestias (por ejemplo, música alta después de las 10 de la noche).

¿Cómo puedo rescindir mi contrato de alquiler?

Como inquilino, normalmente puede rescindir su contrato de alquiler en cualquier momento informando al propietario tres meses antes de la fecha deseada de finalización del contrato ("plazo de preaviso"). La carta escrita de rescisión debe llegar al arrendador a más tardar el tercer día laborable del mes que deba contarse como el primero de los tres meses. En algunos casos, el plazo de rescisión es más corto. Puedes consultar el plazo de preaviso que se te aplica en tu contrato de alquiler. En la página web de Immobilienscout puede crear gratuitamente una carta de cancelación.

Atención: Si ha firmado un contrato de arrendamiento de duración determinada, es decir, si ha acordado con el arrendador un plazo fijo para el arrendamiento, normalmente no puede dar un preaviso antes de que finalice el plazo. Sin embargo, muchos contratos de alquiler de duración determinada no tienen validez legal. En tal caso, puedes rescindir el contrato dentro del plazo legal de preaviso de tres meses. El Centro de Asesoramiento al Consumidor o una asociación de protección de inquilinos pueden indicarle si su contrato de alquiler de duración determinada es legalmente válido. En la mayoría de las asociaciones de protección de inquilinos hay que hacerse socio para recibir asesoramiento y ayuda. Como miembro, tiene que pagar una pequeña cuota anual. En mieterbund.de encontrará la asociación de protección de inquilinos más cercana.

Me han rescindido el contrato de alquiler. ¿Qué puedo hacer?

En Alemania, los inquilinos están bien protegidos. Por eso, el arrendador necesita un buen motivo para rescindir el contrato. El arrendador puede rescindir el contrato en los siguientes casos:

• El arrendador necesita el piso para él o su familia. Es lo que se denomina "uso personal". Sin embargo, tiene que demostrártelo y, si tienes razones de peso para quedarte en el piso (por ejemplo, una enfermedad grave), normalmente no puede darte un preaviso. Si tiene que abandonar el piso, el propietario debe darle tiempo suficiente para que busque una nueva vivienda. El plazo dependerá de la duración del alquiler.
• Tu casero quiere demoler la casa. En este caso, el casero debe darte tiempo suficiente para buscar un piso. El plazo depende de la duración del alquiler.
• Llevas dos meses sin pagar el alquiler. En este caso, es posible rescindir el contrato sin previo aviso. Esto significa que el propietario puede exigirte que abandones el piso inmediatamente.
• Has perturbado repetidamente la paz en la casa, por ejemplo, acosando o insultando a los vecinos. En este caso, el casero debe advertirle primero. Si vuelves a causar problemas, puede rescindirte el contrato sin previo aviso.
• Has subarrendado el piso sin autorización y el casero puede demostrarlo. En este caso, también puede rescindir el contrato sin previo aviso.

Si el casero rescinde el contrato de alquiler, no dejes de acudir a un centro de asesoramiento para inquilinos. Muchas rescisiones no son legales y puedes defenderte legalmente contra ellas. Puedes ponerte en contacto con el centro de asesoramiento al consumidor o afiliarte a una asociación de protección de inquilinos o a una asociación de inquilinos. Normalmente hay que hacerse miembro de estas organizaciones de protección de inquilinos y pagar una cuota anual (unos 50 euros), pero a cambio recibirá asesoramiento completo y asistencia jurídica. Puede encontrar una asociación de protección de inquilinos cerca de usted en mieterbund.de.

¿Dónde puedo encontrar asesoramiento y ayuda?

Si tiene problemas con su casero o sus vecinos, puede pedir consejo a una asociación de protección de inquilinos o a una asociación de inquilinos. Normalmente hay que hacerse miembro de estas organizaciones de protección de inquilinos y pagar una cuota anual (unos 50 euros), pero a cambio recibirá asesoramiento completo y asistencia jurídica. Puede encontrar una asociación de protección de inquilinos cerca de usted en mieterbund.de.

Si sufre discriminación por parte de su casero o sus vecinos, también puede dirigirse a la Oficina de Lucha contra la Discriminación. Puede encontrar un centro de asesoramiento cercano en antidiskriminierungsstelle.de. Encontrará más información sobre este tema en nuestro capítulo"Discriminación".

Importante

En Alemania, los inquilinos están bien protegidos por la ley. Si tiene problemas con su casero, diríjase a un centro de asesoramiento para inquilinos. Estos centros especiales de asesoramiento suelen llamarse Mieterschutzbund o Mieterverein. Allí le ayudarán en caso de dificultades y le asistirán en caso de litigio con el arrendador.

Fuente: handbookgermany.de