Situación de vehículo robado: pasos a seguir
¡Uy, parece que tu transporte ha desaparecido! Si no es probable que tu coche haya sido remolcado, es hora de que contactes con varios lugares – aquí tienes una guía sencilla para aquellos que han sido víctimas de esta situación desafortunada.
Paso 1: Ponte en contacto con las autoridades
Si es muy poco probable que tu vehículo haya sido remolcado, es crucial que informes a las autoridades sobre el presunto robo y presentes un informe, como sugiere la ADAC. Esto pondrá tu coche en su lista de vehículos buscados. No olvides obtener una copia del informe – la necesitarás para tu seguro y el departamento de tráfico.
Al proporcionar información sobre tu coche, ciñete a los hechos de los que estás completamente seguro. No adivines la millaje actual, aconsejan los expertos de la ADAC. Y si es posible que tu coche haya sido estacionado ilegalmente y remolcado, las autoridades son a quienes debes contactar para averiguarlo.
Paso 2: Protege tus activos digitales
¿Puedes recordar qué había en tu coche? En particular, si tu teléfono móvil y tus tarjetas también fueron robadas. En tales casos, bloquea tu teléfono y tus tarjetas de pago de inmediato.
Paso 3: Informa a tu seguro y banco
Avisa a tu compañía de seguros sobre el robo lo antes posible, preferiblemente por escrito, según las pautas de la ADAC. Según las estadísticas del GDV, necesitarán algunos documentos para cubrir los daños:
- La copia del informe policial
- Las llaves y documentos originales del coche
- Certificado de baja del registro de vehículos de motor (y también revisa el paso 4)
- Informe de daños escrito del cliente
- Información sobre el valor del vehículo
Si has alquilado o financiado el vehículo robado a través de un banco, asegúrate de notificárselo también.
Paso 4: Da de baja tu coche
Debes dar de baja tu vehículo robado en la oficina de tráfico. La ADAC sugiere que necesitarás la copia del informe de robo, junto con el certificado de matrícula y el documento de matrícula del vehículo (partes 1 y 2). Asegúrate de completar esto dentro de los 14 días siguientes al robo para evitar impuestos y primas de seguro adicionales.
Después de informar el incidente a las autoridades, es esencial que contactes con los conductores de vehículos de motor en el área donde se vio por última vez tu coche. Puede que hayan visto algo que pueda ayudar a encontrar tu vehículo. Además, si tu coche alquilado o financiado ha sido robado, es crucial que informes al banco de inmediato para evitar cualquier penalización relacionada con los pagos atrasados.
