- A partir de 2025, los consumidores tendrán que ajustarse a tiempos de entrega más largos para su correo de German Post. El Bundesrat aprobó la reforma de la ley postal, que ha estado casi inalterada desde 1997, el viernes pasado.
- Las consecuencias para los consumidores y cómo llegará la correo urgente a tiempo - respondemos a las preguntas más importantes.
- ¿Qué cambia con la reforma de la ley postal?
Reforma de la Ley Postal: cómo le afectará en la práctica
Hasta ahora, existía una exigencia de envíos postales que el 80% de ellos lleguen al destinatario en la ubicación más cercana, y el 95% al más tardío el día laboral siguiente después de ser entregados. A partir de 2025, el requisito del 80% no aplicará más. En cambio, el 95% de las envíos deben entregarse dentro de tres días laborales, y el 99% de los envíos deben llegar a su destino en el cuarto día laboral.
"La regla de tiempo de entrega solo considera la media nacional anual de todos los envíos", dice Judith Henke de la Agencia Federal de Redes. Por lo tanto, no hay garantía de que una sola envío llegue realmente dentro de este marco de tiempo. Sin embargo, la ley solo establece un límite superior. Las cartas y paquetes pueden ser en promedio más rápidos en tránsito.
Los consumidores tienen que planear con tiempos de entrega más largos para su correo?
Sí, tendrán que ajustarse a esto. El portavoz de la empresa postal indicó que esto no es solo una medida precautora, sino "la nueva realidad". Sin embargo, los tiempos de entrega no cambiarán de repente, sino gradualmente.
Para qué envíos se aplican las disposiciones ajustadas?
Las regulaciones se aplican a las cartas y paquetes que se entreguen en German Post. En el sector de los paquetes, German Post planea mantener los plazos de entrega sin cambios, según el portavoz.
¿Cómo pueden los remitentes asegurarse de que sus envíos lleguen más rápido?
"Las reglas de tiempo de entrega solo se aplican a productos estándar", dice Judith Henke. Si los consumidores quieren asegurarse de que su envío llegue más rápido, tendrán que optar por las ofertas más caras de Express o Prio de German Post o pasar a otros proveedores postales que pueden imponer plazos de entrega más estrictos, como recomienda el Centro de Consumidores de Baviera.
La correo prioritario de Deutsche Post, que garantiza la entrega en el día laboral siguiente a la presentación con una probabilidad alta, está en revisión. Según la nueva ley postal, este producto estaría sujeto a impuestos sobre el valor agregado. Hasta ahora, no lo estaba, por lo que tendría que hacerse mucho más caro en el futuro.
- La aprobación de la reforma de la ley postal por el Bundesrat en 2022 afectará a los consumidores, ya que a partir de 2025 tendrán que ajustarse a tiempos de entrega más largos para su correo de German Post.
- La Agencia Federal de Redes ha indicado que la regla de tiempo de entrega bajo la ley postal solo considera la media nacional anual de todos los envíos, y no hay garantía de que cada envío individual llegue realmente dentro del marco de tiempo especificado.
- Para garantizar que sus envíos lleguen más rápido, los consumidores podrían optar por ofertas más caras de Express o Prio de German Post o pasar a otros proveedores postales que pueden imponer plazos de entrega más estrictos, según recomienda el Centro de Consumidores de Baviera.
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