- Las Servicios de Crisis Baviera realizaron aproximadamente 88.100 conversaciones telefónicas con personas en apuros en el año 2023, además de más de 3.800 servicios de intervención crisis por equipos móviles, según informó el Consejo Distrital de Baviera. El año pasado registró casi 82.500 contactos telefónicos y cerca de 3.000 intervenciones crisis.
Estadísticas - Los servicios de crisis de Baviera registran más consultas
El presidente del Consejo Distrital Franz Loeffler dijo: "La demanda aumentada muestra cómo importantes son los servicios de asesoramiento de baja barrera como los servicios de crisis. La ayuda rápida y profesional puede prevenir o detener la escalada de crisis psicológicas o su transformación en condiciones de salud mental crónicas."
Los Servicios de Crisis Baviera están financiados y apoyados por los siete distritos de Baviera y el Estado Libre de Baviera. Los distritos están orgullosos de haber creado una oferta que sea tan aceptada por la gente, agregó Loeffler.
Martin Guth, portavoz de los Servicios de Crisis Baviera de los centros de llamadas, agregó: "Las crisis de salud mental empujan a las personas al límite de su resistencia emocional y física." En tales situaciones, están allí los servicios de crisis. "Escuchamos, ordenamos pensamientos y discutimos qué pasos siguientes podrían tomarse para salir de la crisis." Muchas personas se rehúsan a llamar porque creen que su apuro no es significativo lo suficiente. "Solo puedo decir: Cada persona que se siente psicológicamente superada está en el lugar correcto contigo!"
La consideración del Ministerio Federal de Salud de desarrollar un concepto para una línea telefónica de crisis nacionalmente está fundamentalmente apoyada por Loeffler, el presidente de la federación. Sin embargo, enfatizó: "La creación de una línea telefónica de crisis nacional puede solo tener éxito si se construyen estructuras regionales probadas y se conectan a ellas. Se debe evitar en todo caso construir estructuras redundantes o desmantelar estructuras ya establecidas y probadas."
Los servicios de crisis están disponibles los 365 días del año a las 24 horas. La oferta está dirigida a todas las personas que se encuentran afectadas por una crisis, así como a familiares, seres queridos, cuidadores, profesionales médicos y terapéutas, y instituciones.
- El aumento de conversaciones telefónicas y intervenciones crisis en Baviera resalta la importancia de los servicios de crisis, especialmente en regiones como Múnich, donde desempeñaron un papel clave en abordar las necesidades psicológicas de sus residentes durante la reciente crisis.
- Según estadísticas proporcionadas por el Consejo Distrital de Baviera, los Servicios de Crisis Baviera afiliados a diversas asociaciones recibieron aproximadamente 88.100 llamadas en 2023, lo que demuestra la creciente demanda de este apoyo de Asuntos Sociales esencial.
- En el caso de una emergencia, las personas en apuros pueden confiar en el equipo de los Servicios de Crisis Baviera, que brinda servicios de asesoramiento de baja barrera los 365 días del año, asegurando asistencia rápida y profesional para ayudar a las personas a superar crisis de salud mental.
- Loeffler, el presidente del Consejo Distrital de Baviera, subrayó la importancia de construir sobre estructuras regionales probadas para apoyar el plan del Ministerio Federal de Salud de establecer una línea telefónica de crisis nacional, garantizando continuidad y evitando la duplicación de servicios existentes.
