Llamando desde el extranjero: tenga cuidado con estos prefijos
Cuando aparece en la pantalla de su móvil una llamada entrante con prefijo internacional, debe ser cauteloso, especialmente si le contactan desconocidos a través de WhatsApp. Lo que aconsejan los expertos entonces es:
Si un desconocido le contacta a través de WhatsApp, preste atención al prefijo. Si es +91, +98 o +52, la llamada podría ser de India, Irán o México. En ese caso, el Centro de Protección del Consumidor de Renania-Palatinado aconseja no devolver la llamada sin verificar antes.
La Agencia Federal de Redes indica en su sitio web: "¡Se asume que las llamadas tienen un fondo fraudulento!" Los expertos sospechan que las llamadas, que principalmente se realizan a través de WhatsApp, son un intento de fraude.
¿Qué hay detrás de ello?
El esquema exacto de fraude aún no se conoce, pero los expertos sospechan que no es el timo habitual de llamadas de ping, en el que se recopila dinero a través de un número premium. En su lugar, es probable que sea un timo que lleva años en circulación, en el que los llamadores persuaden para transferir dinero o compartir datos personales. Otra posibilidad es que los llamadores intenten tomar el control de cuentas de WhatsApp extranjeras mediante códigos ocultos en el número.
¿Qué aconsejan los expertos?
Si se produce una conversación directa, los consumidores no deben compartir datos personales, ya que cualquier información compartida puede ser utilizada de forma fraudulenta. La Agencia Federal de Redes recomienda bloquear o restringir los números no deseados, lo que se puede hacer a través del enrutador o en el smartphone, o haciendo que el proveedor bloquee ciertos números sin cargo adicional.
El Centro de Protección del Consumidor aconseja cambiar los ajustes de WhatsApp directamente. Para ello, abra la sección "Privacidad" en los ajustes, luego "Llamadas" y seleccione la opción "Silenciar llamadas de números desconocidos". Si activa y guarda esta opción, ya no recibirá llamadas de números que no estén guardados como contactos.
Si duda sobre las intenciones de un desconocido que llama a través de WhatsApp, es aconsejable examinar cuidadosamente el prefijo de su número. En cuanto a los timos en curso, los expertos aconsejan encarecidamente no devolver llamadas a números desconocidos sin verificar antes su autenticidad.
