Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas - La puntuación Schufa no debe ser decisiva para la solvencia crediticia
Las empresas no pueden decidir si celebran contratos con clientes únicamente sobre la base de una evaluación automatizada de la solvencia realizada por Schufa. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas dictaminó el jueves en Luxemburgo que la denominada puntuación Schufa debe considerarse una "decisión automatizada en casos individuales" fundamentalmente prohibida si los clientes de Schufa le asignan un papel decisivo en la concesión de créditos.
Los bancos, los servicios de telecomunicaciones o los proveedores de energía suelen solicitar información sobre la solvencia de una persona a agencias de crédito privadas como Schufa. Schufa proporciona entonces una evaluación, el llamado valor de puntuación. Con ello se pretende mostrar el grado de cumplimiento de las obligaciones de pago del interesado.
El trasfondo del procedimiento ante el TJCE es un caso de Alemania. En uno de ellos, una persona a la que se había denegado un préstamo pidió a Schufa que suprimiera una anotación y le permitiera acceder a los datos. Schufa le facilitó el valor de su puntuación e información general sobre el cálculo, pero no el método exacto de cálculo.
El Tribunal Administrativo de Wiesbaden remitió el caso al TJUE para aclarar la relación con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El GDPR estipula que las decisiones que tienen efectos jurídicos sobre las personas no pueden tomarse únicamente mediante el tratamiento automatizado de datos.
Schufa celebra la sentencia
Los jueces de Luxemburgo han dictaminado ahora que el scoring entra dentro del ámbito de aplicación del GDPR y solo está permitido en determinadas condiciones. Los clientes de Schufa no pueden otorgar a la puntuación un papel decisivo en la concesión de créditos. El Tribunal Administrativo de Wiesbaden debe decidir ahora si la Ley Federal de Protección de Datos alemana contiene una excepción válida a esta prohibición que esté en consonancia con el Reglamento General de Protección de Datos.
Schufa ha acogido con satisfacción la sentencia: aporta claridad sobre cómo pueden utilizarse las puntuaciones en los procesos de toma de decisiones de las empresas de conformidad con el GDPR. "La respuesta abrumadora de nuestros clientes es que las previsiones de pago en forma de puntuación Schufa son importantes para ellos, pero en general no son el único factor decisivo a la hora de celebrar un contrato", anunció Schufa tras la sentencia.
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Fuente: www.stern.de
