Estos son los ganadores de los Premios de Finanzas 2024.
# Temporada de premios yet another vez!
Para la décima segunda edición consecutiva, el Instituto Alemán de Calidad de Servicio (DISQ), FMH-Finanzberatung y ntv han entregado el Premio Financiero. En esta ocasión, han reconocido a 56 empresas financieras con el prestigioso galardón de la industria para el año 2024.
FMH-Finanzberatung evaluó a 314 proveedores del sector financiero y midió su desempeño durante un período de seis meses (octubre de 2023 a abril de 2024) en diversas categorías de productos, como ahorros, préstamos a plazos y financiamiento hipotecario.
Mejores Prestadores - Servicio Excepcional
Después de que los mejores prestadores fueran seleccionados, DISQ los sometió a una serie de pruebas de servicio, incluyendo análisis en línea, consultas telefónicas encubiertas y consultas por correo electrónico (Pruebas Misteriosas). En total, la evaluación se basó en 805 contactos de servicio.
Estas empresas premiadas no solo entreguen productos de alto rendimiento, sino que también sobresalen en el servicio excepcional. La lista de beneficiarios incluye bancos regionales y nacionales como BBBank, Commerzbank y PSD Bank West, así como bancos directos como DKB Deutsche Kreditbank y especialistas como Interhyp. Incluso empresas financieras relativamente jóvenes, como Scalable Capital, Traders Place o Trade Republic, figuran entre las mejores.
Markus Hamer, Director General del Instituto Alemán de Calidad de Servicio, comentó: "Las empresas ganadoras no solo están ofreciendo productos fuertes, sino un servicio por encima de la media." Max Herbst, dueño de FMH-Finanzberatung, agregó: "Nuestro objetivo con el Premio Financiero es educar a los consumidores no solo sobre un producto, sino sobre todo el espectro de ahorros y préstamos. Lo que lo distingue de otros premios es el período de observación más largo, así como el énfasis en la prueba y la evaluación de servicio."
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