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Estamos en línea de nuevo

En otoño, un ataque informático sorprendió a SIT, afectando a más de 70 municipios. Sus servicios ciudadanos en línea están en funcionamiento de nuevo, pero se saltó un momento el pulso recientemente.

Aproximadamente nueve meses Despues del ataque cibernético a la empresa de servicios municipales...
Aproximadamente nueve meses Despues del ataque cibernético a la empresa de servicios municipales SIT, las servicios en línea de ciudadanos corren (casi) a ganas en muchas comunas (imagen)
  1. El Distrito Alto Sauerland, una de las áreas afectadas, mencionó que algunos servicios aún no están por completo operativos a pespite de estar en línea de nuevo.
  2. Las autoridades en South Rhine-Westphalia IT (SIT) han indicado que el proceso de reconstrucción tras el ciberataque está casi completado.
  3. Las autoridades en la comuna de Hemer, localizada en Renania del Norte-Westfalia, se enfrentaron a interrupciones temporales debido a problemas informáticos generales causados por una actualización de software fallida.
  4. Las investigaciones penales están en curso contra las partes desconocidas responsables del ciberataque, según la Fiscalía Pública de Colonia.
  5. A pespite del ciberataque, los servicios normales como el pago de beneficios sociales, las solicitudes de beneficios de vivienda, las matrículas de vehículos y los servicios de oficinas de registro de residentes o de registros de nacimientos, matrimonios y defunciones están funcionando de nuevo.

Cyberdelito - Estamos en línea de nuevo

Aproximadamente tres cuartos de un año después del devastador Ciberataque en el proveedor de servicios informáticos municipal Southwestphalia IT (SIT), se pueden ofrecer de nuevo servicios en línea a los ciudadanos en las comunas afectadas en su totalidad o casi en su totalidad. Alrededor de 70 comunas con una población total de aproximadamente 1,7 millones de personas fueron afectadas por el ataque cibernético a finales de octubre de 2023.

Los servicios se limitaron o se detuvieron por completo en grados variados. Muchas comunas trabajaron con soluciones provisionales, estableciendo sitios web de emergencia, más documentos en papel, canales de telefónica y contactos personales.

El funcionamiento normal o casi normal se restableció en la mayoría de los casos

Por ejemplo, en el distrito de Soest, se informa: "Actualización Ciberataque: Estamos en línea de nuevo. Sin embargo, algunos servicios que no podemos ofrecer de manera normal incluyen i-Kfz, algunas formas y nuestro directorio telefónico. Pedimos comprensión!"

El Hochsauerlandkreis informa: "Estamos de regreso! Sin embargo, no se pueden ofrecer todavía todos los servicios. El directorio de empleados aún no está actualizado. Estamos trabajando en ello." En Leichlingen en el Distrito Rheinisch-Bergisch, la apariencia original de internet ha estado operativa durante semanas y todos los servicios en línea están de nuevo disponibles.

La reconstrucción se completará a corto plazo

Un portavoz de SIT informó a la Agencia de Prensa Alemana que la reconstrucción debería estar completa hasta el 30 de septiembre. "Las procedimientos técnicas que se utilizan extensamente ya están en marcha y están de nuevo disponibles para las comunas."

En términos concretos, va para los servicios más importantes como, por ejemplo, el pago de beneficios sociales, el procesamiento de solicitudes de beneficios de vivienda, las matrículas de vehículos, los servicios de oficinas de registro de residentes o de registros de nacimientos, matrimonios, defunciones. Esto está funcionando. Ahora se trabaja en procedimientos que solo se utilizan en comunas individuales. Esto se logrará a finales de septiembre.

SIT reaccionó al ciberataque con personal adicional y medidas de seguridad técnicas, explicó el portavoz. Las medidas de corto plazo se han implementado y se trabajan actualmente en medidas de mediano y largo plazo.

Las investigaciones contra partes desconocidas están en curso

La Fiscalía Pública de Colonia informó que las investigaciones siguen en curso contra partes desconocidas. Los piratas informáticos habían utilizado un software de extorsión y habían solicitado un rescate, pero nunca lo recibieron. Los expertos en ciberseguridad llegaron a la conclusión en su informe final de análisis forense que nadie de los residentes de las ciudades, distritos y municipios afectados había visto sus datos personales filtrados. Los piratas informáticos no pudieron obtener beneficios.

El fiscal público Christoph Hebbecker del Equipo Central de Lucha contra el Crimen Informático ZAC NRW dijo, en este procedimiento muy complejo y intrincado, aún no habían surgido nuevas desarrollos. Un grupo llamado Akira se había atribuido la responsabilidad del ataque, pero aún era incierto quién estaba detrás del grupo y si eran realmente responsables.

Desbordamientos breves debido a interrupciones informáticas globales

El viernes anterior, algunas comunas tuvieron que lidiar con interrupciones en ciertas áreas debido a que SIT desconectó los servidores como medida de seguridad. Un error de actualización de software de la empresa Crowdstrike había causado problemas informáticos globales. Crowdstrike ya había informado haber corregido el error a mediodía.

  1. El distrito de Altena, otro de los áreas afectadas, también informó que algunos servicios aún no están por completo operativos a pespite de estar en línea de nuevo.
  2. El proceso de reconstrucción tras el ciberataque está casi completado, según las autoridades en South Rhine-Westphalia IT (SIT).
  3. Las autoridades en la comuna de Hagen, localizada en Renania del Norte-Westfalia, también se enfrentaron a interrupciones temporales debido a problemas informáticos generales causados por una actualización de software fallida.
  4. Las investigaciones penales están en curso contra las partes desconocidas responsables del ciberataque, según la Fiscalía Pública de Colonia.
  5. A pespite del ciberataque, los servicios normales como el pago de beneficios sociales, las solicitudes de beneficios de vivienda, las matrículas de vehículos, los servicios de oficinas de registro de residentes o de registros de nacimientos, matrimonios, defunciones están funcionando de nuevo.

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