Emergencia
Las emergencias pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. Una emergencia es cualquier situación en la que personas, animales o bienes están en peligro. Pero, ¿a quién puedo llamar en caso de emergencia? ¿Quién me ayudará y cuándo? Aquí puede saber con quién puede ponerse en contacto en cada emergencia. El personal de todos los centros de emergencia habla alemán. En algunos casos, también puede recibir ayuda en inglés o en otros idiomas. Sin embargo, esto no está garantizado. Si no habla alemán, pida ayuda a una persona que hable alemán y que pueda llamar al centro de emergencias por usted.
El personal del centro de llamadas de urgencia debe saber lo siguiente:
- ¿Dónde es la emergencia?
- ¿Qué ha ocurrido?
- ¿Cuántos heridos hay?
- ¿Qué heridos hay?
- ¿Quién informa de la emergencia?
¿Quién me va a ayudar?
La policía
Si usted u otras personas están en peligro, puede llamar a la policía al 110. La llamada es gratuita. La llamada es gratuita. Encontrará más información sobre la policía en nuestra sección"Policía".
Servicio de rescate y bomberos
En caso de emergencia médica grave, si usted u otra persona necesita ayuda inmediatamente o si observa un incendio o una inundación, puede llamar a los servicios de emergencia o a los bomberos al 112 . La llamada es gratuita. La llamada es gratuita. En caso de urgencia médica, también puede acudir directamente al centro de socorro del hospital más cercano.
Si no se trata de una urgencia médica potencialmente mortal, pero aun así necesita asistencia médica inmediata, puede llamar al "Ärztlicher Bereitschaftsdienst" (servicio médico de guardia) al número gratuito 116117. El servicio médico de guardia está a su disposición las 24 horas del día y puede ayudarle en caso de lesiones leves o síntomas repentinos (por ejemplo, fiebre muy alta). El personal telefónico le dará consejos médicos, le remitirá directamente a una consulta de guardia o enviará un médico a su domicilio.
Servicio de urgencias toxicológicas
Si usted u otra persona pueden haberse intoxicado, puede llamar al centro toxicológico de su zona. Los centros de toxicología están disponibles día y noche. Encontrará el número de teléfono del centro toxicológico que le corresponde en bvl.bund.de.
Farmacia de guardia
Si necesita medicamentos fuera del horario de apertura normal, debe acudir a una farmacia de urgencia. Encontrará las farmacias de guardia en www.apotheken.de o www.aponet.de. Tiene que buscar el lugar donde se encuentra.
Ayuda médica sin seguro médico
Los hospitales no están autorizados a comunicar tus datos a otras personas o autoridades. Así que no tengas miedo de ir al hospital o llamar a una ambulancia en caso de urgencia. Si no es una urgencia, también puedes ponerte en contacto con una organización que ofrece tratamiento médico anónimo a personas sin papeles. La ayuda de estas organizaciones es gratuita. Su estancia no se comunicará a la oficina de asistencia social ni a las autoridades de inmigración. Puedes buscar una organización de este tipo en tu zona en el sitio web gesundheit-ein-menschenrecht.de. También puedes buscar ayuda médica anónima en tu zona en las páginas web de Malteser y Medibüros.
Importante
No tengas miedo de llamar a los servicios de urgencias en caso de emergencia.
Fuente: handbookgermany.de
