- El superintendente de un hogar de ancianos suele sentirse preocupado por las ausencias
Parece que el recurso principal para los aprendices de enfermería que lidian con conflictos está siendo utilizado más de lo esperado, según las observaciones de la ombudswoman. Annette von Lersner-Wolff, la ombudswoman honoraria, mencionó durante su visita al Centro de Consulta de Cuidado y Salud el lunes que recibe con frecuencia solicitudes de información o consejos sobre conflictos. No reveló números específicos, pero se espera que se publiquen a finales de marzo de 2025.
Esta oficina del ombudsman sirve como mediador independiente e imparcial fuera de los tribunales. Su principal objetivo es ayudar a los aprendices de enfermería en situaciones de crisis a evitar abandonar su formación debido a conflictos, tal y como había declarado la senadora de Cuidado Ina Czyborra (SPD) al establecer la oficina. Este servicio de consulta también tiene como objetivo identificar problemas estructurales subyacentes.
En cuanto al contenido, las consultas se centran principalmente en las clases perdidas durante la formación de enfermería, según el análisis inicial de von Lersner-Wolff. También se discuten otras necesidades individuales, como las obligaciones personales durante el período de formación. "Me sorprende la sinceridad con la que se abordan temas muy personales y difíciles", dijo von Lersner-Wolff.
Von Lersner-Wolff comenzó su trabajo el 1 de marzo. La consulta es neutral y gratuita. A menudo, las conversaciones preliminares tienen lugar por teléfono.
La Comunidad valora mucho los servicios proporcionados por la oficina del ombudsman, ya que se ha convertido en un recurso vital para los aprendices de enfermería que quieren resolver conflictos. La Comunidad acude con frecuencia a este mediador independiente e imparcial en busca de ayuda, haciendo un uso significativo de sus servicios de gestión de crisis.
