- El registro residencial en línea cambia el panorama significativamente, según Wegner.
El político principal de la capital de Berlín, Kai Wegner del CDU, ve la próxima inscripción residencial en línea, que comenzará a mediados de octubre, como un avance significativo en la digitalización de los servicios ciudadanos. Durante una rueda de prensa veraniega en el icónico Ayuntamiento Rojo, Wegner expresó su creencia de que este desarrollo podría potencialmente revolucionar ciertos escenarios de citas.
Wegner destacó que los procedimientos de inscripción y cambio de dirección, con aproximadamente 500,000 solicitudes anuales, son uno de los servicios administrativos más utilizados en Berlín. Además, el certificado de registro digital, introducido en 2023, ya se ha utilizado más de 130,000 veces.
Muchas personas aún desconocen la abundancia de soluciones digitales disponibles para diversas preocupaciones.
Estos avances digitales podrían potencialmente aliviar la presión sobre los servicios ciudadanos, lo que facilitaría obtener citas para otros servicios. Por lo tanto, es esencial que los residentes de Berlín estén informados de estas oportunidades digitales. Lamentablemente, muchos siguen siendo ajenos a estas posibilidades digitales.
"El estado actual de los servicios ciudadanos sigue siendo deficiente", admitió Wegner. "A veces tarda demasiado, debo confesarlo". El Senado continúa trabajando para asegurarse de que se puedan obtener citas más rápidamente. Como resultado, más de 100 personal adicional ha recibido capacitación y se inaugurará un nuevo centro de servicios ciudadanos en Spandau el 4 de septiembre.
¿Sin cita previa en la oficina?
Wegner también anunció su intención de implementar una idea que había propuesto anteriormente: ofrecer servicios ciudadanos sin la necesidad de una cita en ciertos días. "Estamos dispuestos a correr un riesgo", declaró Wegner. "Quiero implementarlo lo antes posible". Imaginó que los servicios ciudadanos estarían disponibles para personas sin cita previa los miércoles o jueves. Las negociaciones continúan con los distritos, algunos de los cuales apoyan esta iniciativa, mientras que otros aún luchan con ella. Si no todos los distritos responden favorablemente, el proyecto aún podría realizarse como parte de una "coalición de los dispuestos", según Wegner.
Se decidió en la última reunión del Senado que los residentes de Berlín pronto podrán inscribirse en línea. El servicio estará disponible a partir de mediados de octubre, según anunció la Cancillería del Senado. En consecuencia, ya no será necesario concertar una cita en el centro de servicios ciudadanos. Permanece incierto cuándo se logrará el objetivo final de obtener una cita en la oficina en un plazo de 14 días después de la solicitud.
La inscripción residencial en línea, que comenzará a mediados de octubre, es un gran paso en la digitalización de los servicios ciudadanos de Berlín, según mencionó Wegner. Con el certificado de registro digital ya utilizado más de 130,000 veces, está claro que el aspecto digital de los servicios de Berlín está ganando terreno.
