Diez mil quejas sobre el mal uso de números de teléfono
Un paquete está retenido en Aduanas, podría ser enviado despues de pagar unos euros? Lo aceptable es la estafa: El paquete no existe y aquellos que transfieren dinero caen en manos de estafadores. Esto está siendo más común entre la gente.
Con mensajes SMS y de chat fraudulentos, los delincuentes han intentado extorsionar pagos masivos de nuevamente de personas inocentes. Según la Agencia Federal de Redes, hubo 35.034 quejas en la primera mitad de 2024, lo que es alrededor de 20.000 menos que en el año pasado.
El número puede haber disminuido, pero el nivel de quejas sigue siendo alto, declaró la agencia. En un tercio de las quejas (11.152), se trató de una estafa, también llamada la "trampa de abuelos": Alguien se presenta como un pariente o amigo cercano a través de SMS o mensaje de chat, que actualmente no puede llamar pero urgente necesita dinero. Algunas víctimas de estafas - a menudo personas mayores - caen en ello y realmente transfieren dinero.
En otros casos, los delincuentes se disfrazan de un banco o servicio de entrega de paquetes y piden pagar deudas o hacer clic en un enlace donde se deben introducir datos personales. Haciendo esto, los delincuentes intentan extraer datos, con los que más tarde quieren estafar dinero o utilizar en otros esquemas de estafa.
Cierre de números
En los casos de uso inapropiado de números, la Agencia Federal de Redes puede intervenir y cerrar el número. Según las declaraciones, hubo 2.170 cierres en la primera mitad de 2024. Sin embargo, a menudo se trata de números de teléfonos móviles extranjeros, entonces la autoridad supervisora alemana puede hacer poco.
Los mensajes de texto suelen estar mal formulados y con un poco de vigilancia, las inconsistencias se hacen aparentes para el lector. Sin embargo, algunos lectores reaccionan rápidamente y introducen datos o transfieren dinero sin sospechar - los delincuentes se confían en la imprudencia o buena naturaleza del consumidor al enviar sus mensajes de estafa en masa. La figura oscura de los casos que no llevaron a quejas en la Agencia Federal de Redes podría ser alta.
La Agencia Federal de Redes desempeña un papel clave en la protección del consumidor, especialmente en el campo de las telecomunicaciones y el uso de internet. Ellos publicaron una guía para ayudar a las personas a identificar y evitar intentos de estafas, como la famosa "trampa de abuelos". La criminalidad en la publicidad, a menudo a través de mensajes SMS y chat engañosos, sigue siendo una preocupación, lo que llevó a numerosas quejas—aunque el número disminuyó en la primera mitad de 2024.
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