Violencia en oficinas - Anillo Blanco observa creciendo agresiones en las autoridades
Insultos y Ataques: El clima hacia los empleados y funcionarios en las administraciones públicas se ha deteriorado. Esto es el resultado de una encuesta realizada por la organización de asesoramiento a víctimas Blanco Anillo en varias administraciones de ciudades alemanas.
La mayoría de las comunas han experimentado alguna forma de violencia digital al menos una vez. Muchas informaron de ataques físicos a empleados dentro de los últimos doce meses, según el Blanco Anillo. Sin embargo, la encuesta no es representativa, ya que solo respondieron el 54% de las 82 administraciones contactadas, y solo se consideraron 38 respuestas completas, debido a las otras incompletas.
Mensajes insultantes o amenazantes
En los últimos doce meses, hubo ataques físicos a empleados en 29 administraciones. Treinta y cinco ciudades registraron casos de violencia digital. Estos incluyeron principalmente mensajes insultantes o amenazantes a través de correo electrónico, servicios de mensajería y redes sociales. Además, hubo reseñas negativas o insultantes y la difusión de información personal sin consentimiento.
"Las comunas suelen estar despreparadas para el aumento de la grosería", señala el Blanco Anillo. Solo la mitad de las administraciones informaron de tener procedimientos internos para tratar la violencia digital contra empleados (19 ciudades).
En respuesta a los incrementos de la violencia digital, algunas administraciones de Renania-Palatinado, como Mainz, se han turnado en plataformas como TikTok para crear campañas de conciencia sobre el respeto y la seguridad en el trabajo. Tragamente, estos esfuerzos no han eliminado por completo el problema, ya que algunas personas siguen utilizando plataformas como TikTok para enviar mensajes insultantes o amenazantes, a pesar de las consecuencias penales. Desafortunadamente, la falta de procedimientos y guías exhaustivos para abordar la violencia digital en algunas comunas contribuye a la persistencia del delito en las administraciones públicas.
