Alojamiento para refugiados

En los centros de acogida inicial, la vida transcurre en un espacio reducido. Existen reglas y normas para garantizar que la convivencia funcione. El personal de los centros de acogida debe contribuir a garantizar su aplicación y cumplimiento. Estas normas se aplican en general a todos los centros de acogida, incluidos los alojamientos compartidos y -salvo en algunos casos excepcionales- los alojamientos de emergencia.

¿Qué debo saber?

¿Quién es responsable de qué?

Todos los centros de acogida tienen un reglamento interno. Estas normas establecen las reglas que se aplican al alojamiento. Por ejemplo, cuándo puede recibir visitas o cuándo debe guardar silencio por la noche. La dirección es responsable del cumplimiento de estas normas.
La seguridad (el personal de seguridad) es responsable de la seguridad de los residentes y debe garantizar el orden. El personal de seguridad también está autorizado a comprobar las tarjetas de identificación de los visitantes. Al menos una empleada de seguridad debe estar presente en todo momento.
Los asistentes sociales se ocupan de los problemas sociales de la residencia. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con estos empleados. Le ayudarán, por ejemplo, a inscribirse en la guardería, a encontrar alojamiento o si necesita direcciones de médicos o centros de asesoramiento.

Atención: el personal del centro no es responsable de las cuestiones jurídicas relacionadas con su procedimiento de asilo. Tampoco influyen en su procedimiento de asilo ni en la cuantía de su ayuda social. Tampoco están autorizados a transmitir información sobre usted a la Oficina Federal de Migración y Refugiados (BAMF) ni a otras autoridades.

¿Qué derechos tengo?

Los centros de atención residencial deben garantizar que todos los residentes se sientan seguros en el centro, que se respete su intimidad y que se les informe sobre los servicios de ayuda. Este es tu derecho. En julio de 2016, el Ministerio de Asuntos Familiares, junto con UNICEF y otras organizaciones como Plan International Deutschland e.V., elaboró unas normas mínimas para la protección de niños, jóvenes y mujeres en centros de acogida de refugiados, que todos los centros de acogida deben cumplir. Según estas normas mínimas, los niños, los jóvenes y las mujeres deben estar protegidos frente a las amenazas y la violencia, y se les debe garantizar el acceso a la atención médica y psicosocial. Los niños y jóvenes también deben tener sus propias habitaciones donde puedan jugar y aprender juntos.

Las siguientes normas y derechos se aplican al alojamiento en un centro de acogida.

Como pareja casada o familia, tienen derecho a vivir juntos en una habitación.
Las mujeres sólo pueden alojarse en una habitación junto con otras mujeres.
Tienes derecho a una habitación con cerradura y llave. Si compartes habitación con otras personas, tienes derecho a un armario con llave.
En general, sin embargo, no tienes influencia sobre la habitación en la que te alojan. Además, las personas que viajan solas no pueden elegir con quién compartir su habitación. Si tienes algún problema con tus compañeros de piso, ponte en contacto con los trabajadores sociales o con la dirección de la residencia.
La dirección de la residencia no puede entrar en tu habitación sin tu permiso.
No se permiten las revisiones de la habitación en tu ausencia o sin previo aviso.
Tienes derecho a recibir visitas durante el día.
Tienes derecho a toallas limpias cada semana y a ropa de cama limpia cada quince días.
Si se ausenta durante la noche, deberá informar a la dirección de la residencia. Si se ausenta más de tres días, el hogar puede ceder su habitación/cama a otra persona. No obstante, deberá conservar sus efectos personales.
Tienes derecho a aseos y duchas limpios, accesibles y separados por sexos en todo momento.
Tienes derecho a una alimentación sana, variada y suficiente. No debe contener carne de cerdo.
La dirección de la residencia debe informarte diariamente de cualquier correo que haya llegado para ti.

¿Qué puedo hacer si se vulneran mis derechos?

Aunque ya se ha hecho mucho para mejorar la situación en los centros de acogida, siempre hay centros que no respetan las reglas y normas. Si hay problemas en tu casa y no se respetan tus derechos, ponte en contacto con un centro de asesoramiento o con el consejo de refugiados de tu estado federado. Aquí encontrará una lista de los centros de asesoramiento de su Estado federado.

Si en tu centro de acogida te insultan, discriminan, amenazan o te hacen frente con violencia sexual o física, ponte en contacto directamente con la dirección del centro o con los trabajadores sociales. Si no le ayudan o son parte del problema, póngase en contacto con un centro de asesoramiento. Puedes encontrar centros de asesoramiento en tu zona en el sitio web de la Agencia de Lucha contra la Discriminación. Las mujeres también pueden buscar en www.frauen-gegen-gewalt.de y frauenhauskoordinierung.de un centro de asesoramiento en su idioma y en su zona. También puede llamar al teléfono de ayuda 08000- 116016. El personal está a su disposición día y noche y en muchos idiomas.

¿Puedo mudarme a un piso?

La posibilidad de mudarse a un piso depende de su estatuto de residencia:

Tengo derecho deasilo, soy un refugiado reconocido o tengo protección subsidiaria: tienes derecho a mudarte a tu propio piso.
Soysolicitante de asilo: La posibilidad de mudarse a un piso como solicitante de asilo depende de su país de origen, de la duración de su estancia en Alemania hasta la fecha y de la normativa de su Estado federado. Por regla general, los solicitantes de asilo deben vivir en un centro de acogida inicial un mínimo de seis semanas y un máximo de 24 meses. Mientras esté obligado a vivir en un centro de acogida inicial, no se le permite mudarse a un piso. Atención: Si procede de un "país de origen seguro", debe vivir en un centro de acogida inicial durante todo el procedimiento de asilo y, si su solicitud de asilo es denegada, hasta que abandone el país o sea expulsado. Encontrará más información al respecto en nuestro capítulo "Países de origen seguros".
Tengo un permiso de estancia tolerada: Por lo general, las personas con un permiso de estancia tolerada no tienen derecho a mudarse a un piso. Oficialmente, se proporciona alojamiento en viviendas compartidas a las personas toleradas. En algunos casos, esto figura incluso como condición en su permiso de estancia tolerada. En algunos municipios, sin embargo, hay muy pocas plazas en los centros de alojamiento compartido para alojar a todo el mundo. En este caso, se le asignará un piso o se le permitirá buscar su propio piso. Si tiene que vivir en un piso compartido, puede intentar solicitar a la autoridad de extranjería que anule este requisito. También debes solicitar a la oficina de asistencia social que te cubran los gastos de alojamiento. Las autoridades pueden acceder a tu solicitud, pero también rechazarla. En general, tus posibilidades son más bien escasas a menos que aportes razones de peso, por ejemplo, una enfermedad mental o física. Pida consejo a un centro de asesoramiento o a un abogado con antelación. Puede encontrar abogados y centros de asesoramiento en su zona en nuestra página Información local. Introduzca la ciudad en la que vive y busque asilo, derecho de residencia o asesoramiento jurídico.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si obtiene sus propios ingresos a través del trabajo y sigue viviendo en un alojamiento compartido, debe contar con que pagará un alquiler elevado por su plaza en el centro con su salario.

¿Puedo trasladarme a otra ciudad?

La posibilidad de trasladarse a otra ciudad o municipio depende de su estatuto de residencia.

Las personas con derecho de asilo, los refugiados reconocidos y las personas con derecho a protección subsidiaria que reciben prestaciones sociales de la oficina de asistencia social o de la oficina de empleo deben permanecer, por regla general, tres años en el Estado federado en el que han finalizado el procedimiento de asilo. Los estados federados también tienen la opción de crear normativas adicionales en las que estipulen, por ejemplo, que la persona también debe permanecer en el municipio en el que vivió durante su procedimiento de asilo. Esta "asignación de residencia" es controvertida. Si tiene motivos fundados por los que desea trasladarse a otro municipio, puede presentar una "solicitud de anulación de la asignación de residencia" (conforme al artículo 12a, apartado 5, frase 2c, de la AufenthG) ante la autoridad de extranjería actualmente responsable de usted y ante la autoridad de extranjería de la ciudad de su elección. Pida consejo a un centro de asesoramiento o a un abogado de su localidad.

Por regla general, lossolicitantes de asilo y las personas con estatutotolerado deben permanecer en el municipio al que fueron asignados inicialmente. Sólo pueden trasladarse si se ganan la vida por su cuenta y no reciben ayuda económica de la oficina de asistencia social. Para las personas que reciben ayuda económica de la oficina de asistencia social, sólo hay unas pocas opciones para obtener permiso para trasladarse a otro municipio. Por regla general, la autoridad de extranjería sólo aprobará su solicitud si, por ejemplo, está muy enfermo y no hay médicos especializados en su enfermedad en su municipio o si tiene que cuidar a un familiar enfermo en una ciudad. Debes demostrar tus motivos con un certificado médico. Pida consejo a un centro de asesoramiento o a un abogado con antelación.

Nota: Puede encontrar abogados y centros de asesoramiento en su zona en nuestra página Información local. Introduzca la ciudad en la que vive y busque asilo, derecho de residencia o asesoramiento jurídico.

¿Es cierto que tengo que vacunarme contra el sarampión?

Sí, según la Ley de Protección contra el Sarampión, todas las personas que vivan en alojamientos compartidos deben presentar una prueba de vacunación contra el sarampión. Si aún no se ha vacunado contra el sarampión, deberá hacerlo en las 4 semanas siguientes a su llegada. El personal de su centro de alojamiento podrá ayudarle. Encontrará más información al respecto en nuestra sección"Vacunas".

Importante

Recoja su correo todos los días. A veces te enviarán una cita importante con una autoridad con poca antelación. Es muy importante que llegues puntual a todas las citas.

Si se aloja en otra vivienda o se muda usted mismo, debe enviar su nueva dirección a la Oficina de Extranjeros y al BAMF o entregarla allí. Si no lo hace, dejará de recibir su correo y puede faltar a citas o plazos importantes.

Fuente: handbookgermany.de