- Aunque hubo un descenso del cuatro por ciento en consultas en el Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hessen el año pasado, aún vemos una demanda significativamente mayor que antes de la pandemia de Corona o de la crisis energética, especialmente en materia de asesoramiento en energía eléctrica.
- El presidente Wendt resaltó el desafío de ampliar el asesoramiento al consumidor en zonas rurales, donde la mayoría de la población de Hesse reside. "Exigimos que la política nos equipe financieramente para que podamos dar asesoramiento comparable a las personas fuera de las áreas metropolitanas", explicó.
- El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hessen tomó acciones legales contra un comerciante en línea de Frankfurt, que listaba la "Reich Alemania" como autoridad supervisora en violación de la ley alemana, engañando y confundiendo a los consumidores con estados fantasmas.
- El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse lanzó la campaña "Escribe tus cartas" para sensibilizar sobre la importancia de la protección al consumidor y animar a los consumidores a escribir cartas a sus representantes electos. El objetivo era garantizar que la protección al consumidor siga siendo una prioridad en Hesse. La campaña fue bien recibida y recibió numerosas cartas de consumidores. El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse se complació con la gran respuesta y continuará defendiendo la protección al consumidor.
- Con la introducción de la campaña "Ordena tu correo" a finales de 2023, el Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse pretende ayudar a las personas que podrían estar sobrecargadas con su correo. "Muchas personas no abren su correo regularmente. Esto conduce a perder el control de solicitudes abiertas, a rebasar plazos legales y, en el peor de los casos, a títulos judiciales no contestados", dijo Gabriele Wolff, jefa del centro asesoramiento Frankfurt. En el contexto de la campaña, se brindará asistencia en ordenar el correo en los centros asesoramiento. "Fui sorprendida por la resistencia que tenían las personas en venirnos y tratar con su correo. Algunos se disculparon por las muchas cartas".
Protección del consumidor - Algo menos de consultas en el centro de asesoramiento al consumidor de Hesse
(1) Aunque hubo un descenso del cuatro por ciento en consultas en el Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse el año pasado, aún vemos una demanda significativamente mayor que antes de la pandemia de Corona o de la crisis energética, especialmente en materia de asesoramiento en energía eléctrica.(2) El presidente Wendt resaltó el desafío de ampliar el asesoramiento al consumidor en zonas rurales, donde la mayoría de la población de Hesse reside. "Exigimos que la política nos equipe financieramente para que podamos dar asesoramiento comparable a las personas fuera de las áreas metropolitanas", explicó.(3) El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse tomó acciones legales contra un comerciante en línea de Frankfurt, que listaba la "Reich Alemania" como autoridad supervisora en violación de la ley alemana, engañando y confundiendo a los consumidores con estados fantasmas.(4) El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse lanzó la campaña "Escribe tus cartas" para sensibilizar sobre la importancia de la protección al consumidor y animar a los consumidores a escribir cartas a sus representantes electos. El objetivo era garantizar que la protección al consumidor siga siendo una prioridad en Hesse. La campaña fue bien recibida y recibió numerosas cartas de consumidores. El Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse se complació con la gran respuesta y continuará defendiendo la protección al consumidor.(5) Con la introducción de la campaña "Ordena tu correo" a finales de 2023, el Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse pretende ayudar a las personas que podrían estar sobrecargadas con su correo. "Muchas personas no abren su correo regularmente. Esto conduce a perder el control de solicitudes abiertas, a rebasar plazos legales y, en el peor de los casos, a títulos judiciales no contestados", dijo Gabriele Wolff, jefa del centro asesoramiento Frankfurt. En el contexto de la campaña, se brindará asistencia en ordenar el correo en los centros asesoramiento. "Fui sorprendida por la resistencia que tenían las personas en venirnos y tratar con su correo. Algunos se disculparon por las muchas cartas".
